بررسی جامع آسیاتک | سرعت، قیمت، پایداری و پشتیبانی در سال ۲۰۲۵

آسیاتک یکی از قدیمی‌ترین و شناخته ‌شده‌ترین ارائه‌ دهندگان اینترنت خانگی در ایران است که بیش از دو دهه سابقه فعالیت دارد. این ISP در طول سال‌ها با تمرکز بر ADSL  و VDSL شهرت یافته و اخیراً با فیبر نوری FTTH وارد رقابت با دیگر ISPهای بزرگ شده است.
هدف از این بررسی در برقچی این است که بدون هیچ سوگیری، سرویس‌های آسیاتک را از نگاه سرعت، پایداری، قیمت و پشتیبانی تحلیل کنیم. شما بعد از مطالعه این مطلب، می‌توانید تصمیمی آگاهانه و مناسب با نیاز خود اتخاذ کنید.

تکنولوژی‌ها و پوشش‌دهی: آسیاتک به خانه شما می‌رسد؟

آسیاتک سرویس‌های متنوعی ارائه می‌دهد که شامل ADSL، VDSL، فیبر نوری FTTH و اینترنت بی‌سیم TD-LTE می‌شود. در این بخش، با خدمات متنوع آسیاتک آشنا می‌شوید. این خدمات شامل فیبر نوری، +ADSL2، اینترنت ثابت LTE، تلفن ثابت آسیاتل و اینترنت وایرلس OWA هستند. هر سرویس با جزئیات کامل، تعرفه‌ها و ویژگی‌ها ارائه می‌شود تا بتوانید بهترین گزینه متناسب با نیاز خود را انتخاب کنید

اینترنت فیبر نوری (آسیافیبر)

فیبر نوری یکی از سریع‌ترین و با کیفیت‌ترین روش‌های اتصال به اینترنت است که بدون نیاز به خط تلفن ثابت ارائه می‌شود. این سرویس برای کاربرانی که به دنبال سرعت بالا، دانلود فایل‌های حجیم و تجربه بازی آنلاین بدون تأخیر هستند، مناسب است. آسیاتک زیرساخت گسترده‌ای برای ارائه اینترنت فیبر نوری فراهم کرده است و سرعت سرویس تا ۱۰۰۰ مگابیت بر ثانیه می‌رسد.

📍 ویژگی‌های اصلی فیبر نوری آسیاتک:

• بدون نیاز به خط تلفن ثابت
• سرعت تا ۱۰۰۰ مگابیت بر ثانیه
• مناسب برای تماشای آنلاین فیلم و سریال بدون قطعی
• بازی آنلاین با حداقل پینگ و تأخیر
• برگزاری جلسات آنلاین با کیفیت بالا

ویژگی‌های مودم فیبر نوری:

تعرفه‌های سرویس فیبر نوری:

سرویس‌های اقتصادی:

سرویس‌های حرفه‌ای:

اینترنت پرسرعت +ADSL2

ADSL یا +ADSL2 به کاربران خانگی امکان اتصال به اینترنت با سرعت بالا و بدون قطعی از طریق خط تلفن معمولی را می‌دهد. در این روش از فضای خالی سیم‌های مسی تلفن برای انتقال داده‌ها استفاده می‌شود و سرعت تا ۱۶ مگابیت بر ثانیه امکان‌پذیر است. خدمات آسیاتک در تمامی مناطق مخابراتی کشور ارائه می‌شود.

تعرفه‌های سرویس +ADSL2 (سرویس نقره‌ای پرحجم):

📍 ویژگی‌ها:

• دسترسی سریع و مطمئن به اینترنت
• امکان تماشای آنلاین فیلم و سریال
• دانلود و آپلود فایل‌های حجیم
• پشتیبانی ۲۴ ساعته

اینترنت ثابت LTE (نسل ۴ و ۴.۵)

اینترنت ثابت LTE گزینه‌ای بی‌سیم و سریع برای منازل و شرکت‌های کوچک است. سرویس LTE آسیاتک نیاز به خط تلفن ندارد و محدودیت‌های مکانی و مخابراتی را برطرف می‌کند. این سرویس مناسب دانلود و آپلود فایل‌های بزرگ، وب‌گردی، تماشای آنلاین فیلم و بازی‌های آنلاین است.

پکیج مودم و سرویس LTE (ویژه ثبت‌ نام):

تلفن ثابت خانگی آسیاتل

سرویس آسیاتل امکان استفاده از تلفن ثابت روی بستر اینترنت (VoIP) را فراهم می‌کند. این سرویس برای کاربران خانگی و سازمان‌ها مناسب است و مالکیت دائمی شماره، جابه‌جایی آسان و مکالمه رایگان درون شبکه را ارائه می‌دهد.

تعرفه بسته‌های اعتباری مکالمه آسیاتل:

📍 ویژگی ها:

• مالکیت دائمی خط تلفن
• تماس رایگان درون شبکه‌ای
• تماس کنفرانسی و انتقال تماس
• پشتیبانی ۲۴ ساعته

اینترنت وایرلس (OWA)

سرویس وایرلس آسیاتک، یک اینترنت رادیویی اشتراکی پرسرعت است که برای مناطق دور از مراکز مخابراتی و کاربرانی که نیاز به اینترنت بی‌سیم دارند، طراحی شده است. این سرویس با تجهیزات رادیویی نصب شده روی پشت‌بام ارائه می‌شود و سرعت آن تا ۵۰ مگابیت بر ثانیه است.

تعرفه سرویس وایرلس:

📍 ویژگی‌ها:

• عدم وابستگی به خط تلفن
• سرعت آپلود بالا و مناسب کاربران حرفه‌ای
• بسته‌های متنوع و مقرون به صرفه
• پشتیبانی ۲۴ ساعت

🔗 ADSL برای استعلام پوشش‌دهی اینترنت آسیاتک در منطقه خود، اینجا کلیک کنید.

بررسی بسته‌ها و تعرفه‌ها: آیا قیمت‌ها منصفانه است؟

آسیاتک بسته‌های متنوعی ارائه می‌دهد، اما نکات کلیدی شامل هزینه نصب، مودم، مالیات و سقف مصرف منصفانه (FUP) است.

جدول نمونه بسته‌ها (۲۰۲۵):

تحلیل دقیق:

• هزینه پنهان: نصب ADSL و VDSL بین ۵۰ تا ۱۰۰ هزار تومان، مودم‌ها از ۷۰۰ هزار تا ۳ میلیون تومان بسته به نوع سرویس.
• مالیات بر ارزش افزوده: برای بسته‌ها اعمال می‌شود و باید در بودجه کاربر لحاظ شود.
• FUP یا سقف مصرف منصفانه: بسته‌های به ظاهر نامحدود در عمل محدودیت مصرف دارند (مثلاً ۴۰۰ گیگابایت برای ADSL و ۱ ترابایت برای فیبر).

مزایا: تنوع بسته‌ها برای کاربران با نیازهای مختلف، قیمت رقابتی نسبت به برخی ISPهای دیگر.
معایب: هزینه نصب و مودم نسبتا بالا، بسته‌های نامحدود محدودیت دارند.

کیفیت و عملکرد واقعی: فراتر از اعداد تبلیغاتی

سرعت واقعی

سرعت واقعی ADSL حدود ۷۰٪ سرعت اسمی است، در VDSL ۸۵٪ و فیبر نوری ۹۵٪. بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که شب‌ها، سرعت در ADSL تا ۳۰٪ کاهش پیدا می‌کند.

پینگ و Latency

• پینگ داخلی: ۲۰ تا ۳۰ میلی‌ثانیه، مناسب برای استفاده روزمره و بازی‌های آنلاین داخلی.
• پینگ خارجی: ۱۲۰ تا ۱۸۰ میلی‌ثانیه، برای گیمرهای حرفه‌ای خارج از ایران کمی محدودیت دارد.

پایداری و قطعی

• افت سرعت در ساعات اوج مصرف دیده می‌شود.
• قطعی طولانی‌مدت نسبتاً کم است.
• فیبر نوری پایدارترین سرویس است و TD-LTE ناپایدارترین.

مزایا: فیبر نوری نزدیک به سرعت اعلام شده، VDSL عملکرد قابل قبول، پایداری نسبی در ساعات روز.
معایب: ADSL در ساعات اوج کاهش سرعت دارد، پینگ خارجی بالا برای گیمرها.

پشتیبانی و خدمات مشتریان: در زمان بروز مشکل تنها نخواهید ماند؟

وقتی صحبت از سرویس اینترنت می‌شود، کیفیت پشتیبانی به اندازه سرعت و قیمت اهمیت دارد. چراکه حتی بهترین سرویس‌ه هم ممکن است در مواقعی دچار اختلال شوند و آن زمان چیزی که اهمیت دارد، دسترسی سریع به پشتیبانی مطمئن است. آسیاتک در این زمینه تلاش کرده با ایجاد چندین کانال ارتباطی، کاربران خود را تنها نگذارد.

1️⃣ کانال‌های ارتباطی

برای ارتباط با تیم پشتیبانی آسیاتک، روش‌های متنوعی در اختیار کاربران قرار دارد:

• تلفن مرکز تماس ۱۵۴۴: سریع‌ترین راه برای برقراری ارتباط مستقیم با اپراتورها.

• تیکت آنلاین و اپلیکیشن آسیاتک: مناسب برای ثبت مشکلات غیر فوری و پیگیری مستند در طول زمان.

• چت آنلاین وب‌ سایت: گزینه‌ای سریع برای پرسش‌های ساده یا مشکلات لحظه‌ای.

این تنوع باعث می‌شود کاربر بتواند بسته به شرایط، بهترین مسیر را انتخاب کند.

2️⃣ سرعت و کیفیت پاسخگویی

طبق گزارش کاربران، میانگین زمان انتظار برای اتصال به اپراتور در تماس تلفنی حدود ۵ دقیقه است. این زمان در مقایسه با بسیاری از ISPها قابل قبول محسوب می‌شود، اما همچنان در ساعات اوج مصرف (مثل عصرها) کمی طولانی‌تر خواهد بود.

• مزیت: اپراتورها معمولاً با حوصله مشکل را بررسی می‌کنند و توضیحات مناسبی ارائه می‌دهند.

• نکته منفی: در مشکلات پیچیده (مثل نویز خط، قطعی‌های منطقه‌ای یا اختلالات مربوط به مودم)، معمولاً نیاز به پیگیری چند مرحله‌ای وجود دارد و حل مشکل در اولین تماس به ندرت اتفاق می‌افتد.

3️⃣ خدمات ارزش افزوده

آسیاتک تنها به رفع مشکلات روزمره بسنده نکرده و برخی خدمات جانبی را نیز برای کاربران خود فعال کرده است، از جمله:

• IP استاتیک: مناسب برای کسب‌وکارها، هاستینگ یا گیمرهایی که به اتصال ثابت نیاز دارند.

• بسته‌های گیمینگ اختصاصی: با کاهش پینگ و بهبود کیفیت اتصال برای بازی‌های آنلاین.

• سرویس ذخیره‌سازی ابری: امکان نگهداری فایل‌ها در سرورهای آسیاتک برای دسترسی سریع و امن.

📌 جمع‌بندی بخش پشتیبانی

• مزایا: وجود چندین کانال ارتباطی، خدمات ارزش افزوده متنوع، پاسخگویی نسبتاً سریع.

• معایب: حل مشکلات پیچیده معمولاً زمان‌بر است و در اولین تماس به نتیجه نهایی نمی‌رسد.

در مجموع، اگر به دنبال ISP با پشتیبانی فعال و خدمات تکمیلی هستید، آسیاتک گزینه‌ای قابل اتکا محسوب می‌شود، هرچند در مدیریت مشکلات فنی پیچیده هنوز جای بهبود دارد.

 آسیاتک برای چه کسانی بهترین انتخاب است؟

در یک نگاه، آسیاتک می‌تواند برای گروه‌های مختلف کاربران مناسب باشد. جدول زیر نقاط قوت و محدودیت‌ها را برای هر دسته نشان می‌دهد:

👁‍🗨 نگاه آخر به آسیاتک

آسیاتک به‌ عنوان یکی از ارائه‌ دهندگان مطرح اینترنت در ایران، با سبدی متنوع از سرویس‌ها، از ADSL گرفته تا فیبر نوری، پاسخگوی نیازهای مختلف کاربران است. اگر به‌دنبال سرعت و پایداری بالا همراه با حجم زیاد هستید، فیبر نوری و VDSL بهترین گزینه‌ها برای شما خواهند بود. اما اگر اولویت شما صرفه‌جویی در هزینه‌هاست، سرویس ADSL آسیاتک همچنان یکی از مقرون‌ به‌ صرفه‌ترین انتخاب‌ها در بازار به شمار می‌رود.