بررسی پیشگامان

اگر کمی در دنیای اینترنت ایران گشت زده باشید، احتمالاً نام پیشگامان را شنیده‌اید؛ شرکتی که بیش از دو دهه است در بازار خدمات ارتباطی حضور دارد و به ‌خاطر نوآوری در ارائه فیبر نوری و خدمات اینترنت پرسرعت شناخته می‌شود.

هدف ما در این مطلب از برقچی این است که بدون تبلیغ یا تخریب، به شما نشان دهیم اینترنت پیشگامان دقیقاً چه کیفیتی دارد؟ چه کسانی باید سراغش بروند و چه کسانی بهتر است گزینه دیگری را انتخاب کنند.

تکنولوژی‌ها و پوشش‌دهی: اینترنت پیشگامان چطور به خانه شما می‌رسد؟

پیشگامان در سال‌های اخیر سبد متنوعی از سرویس‌ها را توسعه داده است تا بتواند پاسخگوی نیاز کاربران مختلف باشد:

اینترنت پرسرعت ADSL پیشگامان | تعرفه و توضیحات

ADSL یا +ADSL2 قدیمی‌ترین و پرکاربردترین سرویس اینترنت ثابت در ایران است. پیشگامان هم از اولین شرکت‌هایی بوده که این سرویس را به کاربران خانگی داده. تنها چیزی که لازم دارید یک خط تلفن ثابت و یک مودم ADSL است.

مزایا و معایب

مزایا:

• پوشش تقریباً سراسری در کشور
• هزینه نصب و تجهیزات پایین‌تر
• بسته‌های متنوع برای کاربر سبک تا پرمصرف
• نیم‌ بها بودن ترافیک سایت‌های داخلی

معایب:

• محدودیت سرعت (نهایت ۱۶ مگابیت)
• افت کیفیت روی خطوط قدیمی یا مناطق دور از مرکز مخابرات
• کاهش سرعت بعد از عبور از سقف مصرف (FUP)
• نوسان سرعت در ساعات شلوغ
• تعرفه‌ها و بسته‌های اینترنت ADSL پیشگامان

پکیج‌های نقره‌ای گیگ پلاس

پکیج‌های برنزی

مناسب چه کسانی است؟

اگر دنبال اینترنت روزمره برای وب‌ گردی، شبکه‌های اجتماعی، آموزش آنلاین یا استفاده خانوادگی هستید، ADSL پیشگامان یک گزینه اقتصادی و مطمئن است.
ولی اگر سرعت و پایداری بالاتر برای بازی یا کار حرفه‌ای می‌خواهید، بهتر است به سراغ VDSL یا فیبر نوری بروید.

بررسی سرویس TD-LTE پیشگامان

TD-LTE چیست؟

اینترنت TD-LTE یکی از سرویس‌های بی‌سیم پرسرعت پیشگامان است که بدون نیاز به خط تلفن یا کابل‌کشی ارائه می‌شود. برای استفاده، تنها به یک مودم سازگار و سیم ‌کارت اختصاصی اینترنت نیاز است. این سرویس به‌ ویژه برای مناطقی که فاقد زیرساخت فیبر یا ADSL باکیفیت هستند، گزینه‌ای کارآمد محسوب می‌شود.

مزایا

• راه ‌اندازی سریع (معمولاً کمتر از ۴۸ ساعت)
• امکان استفاده در مکان‌های مختلف، بدون محدودیت خط تلفن
• مناسب برای مناطقی فاقد فیبر یا DSL باکیفیت
• ارائه بسته‌های متنوع برای کاربران خانگی و سازمانی

محدودیت‌ها

• هزینه بالاتر نسبت به اینترنت کابلی در سرعت‌های بالا
• وابستگی کیفیت به پوشش سیگنال و موانع فیزیکی
• بسته‌ها معمولاً دارای سقف مصرف (FUP) هستند
• ترافیک بین‌الملل هزینه بیشتری دارد
• نمونه‌ای از بسته‌های TD-LTE پیشگامان

مناسب برای :

• مناطقی فاقد فیبر نوری یا DSL با کیفیت مناسب
• کاربرانی که به اینترنت موقت یا قابل‌ انتقال نیاز دارند (دفتر کار، خانه دوم، سفر)
• افرادی با مصرف متوسط تا زیاد که محدودیت زیرساخت‌های کابلی دارند

دیتاسنتر پیشگامان | زیرساختی پایدار برای میزبانی داده‌ها

دیتاسنتر پیشگامان یکی از مراکز داده پیشرفته کشور است که با هدف میزبانی امن و پایدار سرورها راه‌ اندازی شده است. این مرکز با استانداردهای روز دنیا طراحی شده و بستری مطمئن برای سازمان‌ها و کسب‌ و کارها فراهم می‌آورد تا سرویس‌های خود را با اطمینان از دسترس‌پذیری و امنیت بالا مدیریت کنند.

امکانات و زیرساخت

• امنیت چند لایه: کنترل دسترسی فیزیکی، دوربین‌های نظارتی و سیستم‌های اطفای حریق
• پایداری انرژی: استفاده از UPS و ژنراتورهای پشتیبان برای تأمین برق مداوم
• شبکه پرظرفیت: پورت‌های متنوع ۱ و ۱۰ گیگابیت برای پاسخگویی به نیازهای مختلف
• کنترل محیطی: نظارت هوشمند بر دما و رطوبت برای عملکرد بهینه تجهیزات
• مدیریت از راه دور: دسترسی به سرورها از طریق ابزارهای ریموت و KVM
• پشتیبانی ۲۴ ساعته: تیم فنی متخصص آماده رفع مشکلات در هر ساعت از شبانه‌ روز

خدمات ارائه‌ شده

• کولوکیشن (اجاره رک): برای سازمان‌هایی که سخت‌ افزار اختصاصی دارند اما به فضای امن نیازمندند
• سرور مجازی و اختصاصی: انتخاب متناسب با مقیاس و نیاز هر مجموعه
• پشتیبان‌گیری و مانیتورینگ: افزایش ضریب اطمینان و کاهش ریسک از دست رفتن داده‌ها
• راهکارهای سازمانی: ارائه زیرساخت اختصاصی برای سازمان‌های بزرگ با نیازهای خاص

مزیت‌های رقابتی

• دسترس‌پذیری بالا (Uptime): تضمین پایداری و کاهش قطعی سرویس
• زیرساخت ایمن و مدرن: کاهش خطرات فیزیکی و حملات سایبری
• پشتیبانی سریع و تخصصی: رفع سریع اختلالات و تضمین کیفیت خدمات

مناسب برای :

• وب‌ سایت‌ها و سامانه‌های پرترافیک
• استارتاپ‌ها و شرکت‌های نرم‌ افزاری
• سازمان‌های دولتی و خصوصی با داده‌های حساس
• ارائه‌ دهندگان خدمات ابری، محتوایی و بازی‌های آنلاین

اینترنت سازمانی و سرور مجازی پیشگامان

اینترنت اختصاصی سازمانی

پهنای باند اختصاصی پیشگامان برای شرکت‌ها و سازمان‌هایی طراحی شده که به اینترنت پرسرعت، پایدار و بدون اشتراک نیاز دارند. این سرویس ظرفیت کامل را در اختیار کاربر قرار می‌دهد و کیفیت آن مستقل از مصرف سایر مشترکین است.

ویژگی‌ها

• پایداری نزدیک به ۱۰۰٪
• سرعت متقارن در دانلود و آپلود
• IP اختصاصی و امنیت بالاتر
• پشتیبانی فنی شبانه‌روزی

انواع خدمات

• حجمی: برای سازمان‌هایی با مصرف مشخص
• نامحدود: مناسب مجموعه‌های پرمصرف
• MPLS/VPLS: ایجاد شبکه امن میان چند شعبه

مناسب برای

• کسب‌ و کارهایی با سامانه‌های پرترافیک، نیاز به کیفیت تضمین‌ شده یا سازمان‌هایی که چند دفتر دارند و باید به‌ صورت یکپارچه متصل شوند.

سرور مجازی پیشگامان (VPS)

VPS پیشگامان راهکاری میان هاست اشتراکی و سرور اختصاصی است. کاربر منابع مستقل خود را دریافت می‌کند و می‌تواند محیط را مطابق نیازش مدیریت کند.

ویژگی‌ها

• دیتاسنتر داخل و خارج کشور
• هارد NVMe و سخت‌افزار قدرتمند
• انتخاب سیستم‌ عامل (ویندوز، لینوکس، میکروتیک)
• ارتقای منابع در هر زمان
• پشتیبانی ۲۴ ساعته

معرفی انواع VPS

کاربردها

• میزبانی وب‌ سایت و اپلیکیشن‌های پرترافیک
• راه‌ اندازی گیم‌ سرور و سرویس‌های آنلاین
• توسعه و تست نرم‌ افزار
• ایجاد سرور ابری سازمانی یا مدیریت شبکه

پهنای باند اختصاصی با پایداری و امنیت بالا، و سرور مجازی با انعطاف‌پذیری و تنوع بالا، دو سرویس مکمل برای زیرساخت دیجیتال سازمان‌ها هستند. ترکیب این دو، پایه‌ای قدرتمند برای رشد کسب‌ و کار در فضای آنلاین فراهم می‌کند.

اینترنت فیبر نوری پیشگامان | نسل جدید اینترنت ثابت

فیبر نوری (FTTH) پیشگامان یکی از پیشرفته‌ترین سرویس‌های اینترنت ثابت در ایران است که سرعتی تا ۱ گیگابیت بر ثانیه را در اختیار کاربران خانگی و سازمانی قرار می‌دهد. این فناوری با انتقال داده از طریق کابل‌های نوری، تجربه‌ای پایدار و پرسرعت فراهم می‌کند.

مزایا

• سرعت دانلود و آپلود متقارن: انتقال سریع فایل‌های حجیم
• پینگ بسیار پایین: مناسب برای بازی آنلاین و تماس تصویری
• پایداری بالا: مقاوم در برابر نویز و نوسانات شبکه
• امکان استفاده همزمان چند دستگاه: بدون افت محسوس سرعت

نمونه تعرفه

ترافیک داخلی نیم‌بها محاسبه می‌شود و امکان ارتقای حجم یا سرعت وجود دارد.

مناطق تحت پوشش

این سرویس در بسیاری از شهرهای بزرگ از جمله تهران، کرج، یزد، مشهد، اهواز و بندرعباس فعال است. کاربران می‌توانند پوشش منطقه خود را از طریق سامانه استعلام پیشگامان بررسی کنند.

مناسب برای:

• خانواده‌ها با استفاده همزمان چندین کاربر
• گیمرها به‌ خاطر پینگ پایین و سرعت پایدار
• فریلنسرها و شرکت‌هایی که به اینترنت مطمئن نیاز دارند
• کاربران پرمصرف در استریم و دانلود فایل‌های حجیم

اینترنت ویژه برج و مجتمع پیشگامان 

در ساختمان‌های بلند و مجتمع‌های پر واحد، استفاده از اینترنت ADSL به دلیل فاصله زیاد تا مراکز مخابراتی یا شلوغی خطوط، معمولاً کیفیت مطلوبی ندارد. پیشگامان برای رفع این مشکل، سرویس اینترنت ویژه برج و مجتمع را طراحی کرده است. در این مدل، تجهیزات اختصاصی در داخل یا پشت‌ بام ساختمان نصب می‌شوند و هر واحد به‌ صورت جداگانه اما با کیفیت بهتر به اینترنت متصل می‌شود.

مزایا

• سرعت بالاتر نسبت به ADSL: فناوری VDSL2 امکان دستیابی به سرعتی تا چند برابر بیشتر را فراهم می‌کند.
• پایداری بیشتر: کاهش طول مسیر انتقال سیگنال باعث می‌شود قطعی و افت کیفیت به حداقل برسد.
• اشتراک‌ گذاری به‌ صرفه: هزینه تجهیزات بین همه واحدها تقسیم می‌شود و در نتیجه هزینه نهایی هر مشترک کاهش می‌یابد.
• پشتیبانی متمرکز: به دلیل نصب تجهیزات اختصاصی در همان مجتمع، مشکلات فنی سریع‌تر رفع می‌شوند.

نمونه بسته‌ها و تعرفه

توجه: قیمت‌ها بسته به شرایط ساختمان و تجهیزات موردنیاز ممکن است متفاوت باشد.

مناسب برای چه ساختمان‌هایی است؟

• برج‌ها و مجتمع‌های مسکونی که دسترسی به فیبر نوری ندارند.
• مجتمع‌های تجاری یا اداری که نیازمند اینترنت پرسرعت برای همه واحدها هستند.
• ساختمان‌هایی که کیفیت اینترنت ADSL در آن‌ها پایین است اما نمی‌خواهند هزینه بالای فیبر برای هر واحد پرداخت کنند.

مگافون پیشگامان | تلفن ثابت روی بستر اینترنت

مگافون، سرویس تلفن ثابت نوین پیشگامان است که بر پایه فناوری VoIP ارائه می‌شود. با این سرویس دیگر وابسته به موقعیت جغرافیایی نیستید؛ خط شما همیشه و همه‌جا در دسترس خواهد بود، چه در محل کار، چه در منزل یا حتی در سفر. شماره‌های مگافون با پیش‌شماره ۹۱۰۹ عرضه می‌شوند و کاربر می‌تواند بخش پایانی شماره خود را انتخاب کند.

چرا مگافون پیشگامان؟

1. انعطاف ‌پذیری کامل: جا به‌ جایی یا تغییر محل هیچ تأثیری بر شماره شما ندارد.
2. کیفیت صدای HD: تماس‌ها شفاف و بدون نویز منتقل می‌شوند.
3. امکانات پیشرفته: از فوروارد تماس و کنفرانس چند نفره گرفته تا ارسال فکس و اتصال به مراکز تماس.
4. سازگاری گسترده: امکان استفاده روی گوشی IP، تلفن رومیزی با مبدل ATA، و حتی اپلیکیشن موبایل یا دسکتاپ.
5. صرفه‌جویی اقتصادی: هزینه مکالمه‌ها به ‌ویژه درون‌ شبکه‌ای بسیار کمتر از خطوط سنتی است.

تعرفه‌ها و هزینه‌ها

مناسب برای چه کسانی است؟

• کسب‌ و کارها: به‌عنوان جایگزینی برای خطوط سنتی، با امکاناتی مثل مدیریت تماس، ضبط مکالمه و ارتباط یکپارچه با
• افراد پرتحرک: کسانی که زیاد محل کار یا زندگی را تغییر می‌دهند و نمی‌خواهند هر بار خط تلفن جدید بگیرند.
• استارتاپ‌ها و مراکز تماس: با قابلیت اتصال به سیستم‌های کال‌سنتر، انتخابی حرفه‌ای و مقیاس‌پذیر است.

مگافون پیشگامان تنها یک تلفن ثابت نیست؛ بلکه یک پلتفرم ارتباطی مدرن است که تلفن سنتی را با اینترنت پرسرعت ترکیب می‌کند. اگر به‌ دنبال کیفیت تماس بالا، هزینه کمتر و امکانات مدیریتی پیشرفته هستید، این سرویس می‌تواند انتخابی هوشمندانه برای شما باشد.

بررسی بسته‌ها و تعرفه‌ها: قیمت‌ها چقدر منصفانه است؟

محبوب‌ترین بسته‌های پیشگامان در سال ۲۰۲۵

هزینه‌های پنهان که باید بدانید:

• هزینه رانژه (برای سرویس‌های مبتنی بر خط تلفن)
• هزینه نصب و راه‌ اندازی فیبر نوری
• خرید مودم فیبر یا TD-LTE (نسبتاً گران‌تر از مودم ADSL)
• مالیات بر ارزش افزوده

مصرف منصفانه (FUP): بسته‌های نامحدود پیشگامان دارای سقف مصرف هستند. بعد از مصرف مشخص، سرعت کاهش می‌یابد. پس “نامحدود” را نباید به معنای واقعی بی‌نهایت برداشت کرد.

کیفیت و عملکرد واقعی: تجربه کاربران از اینترنت پیشگامان

• سرعت واقعی در مقابل اسمی: در سرویس فیبر، معمولاً سرعت واقعی ۸۰ تا ۹۵٪ سرعت تبلیغ‌ شده است. اما در ADSL اختلاف زیادی مشاهده می‌شود.
• پینگ (Latency):

سرورهای داخلی: میانگین ۲۰ تا ۳۰ ms (خیلی خوب برای گیمرها)

سرورهای خارجی: ۱۲۰ تا ۱۸۰ ms (متوسط؛ قابل‌ قبول برای استریم و بازی آنلاین)

• پایداری (Uptime): فیبر نوری پیشگامان از پایداری بالای ۹۹٪ برخوردار است. در سرویس‌های مبتنی بر خط تلفن، قطعی‌ها در ساعات اوج مصرف شایع‌تر است.

پشتیبانی و خدمات مشتریان: آیا پیشگامان شما را تنها می‌گذارد؟

1. روش‌های ارتباط:

تماس تلفنی ۲۴ ساعته، تیکت در پرتال کاربری، چت آنلاین در سایت و حتی پشتیبانی حضوری در برخی مراکز.

2. سرعت پاسخگویی:

میانگین انتظار برای اتصال به اپراتور کمتر از ۵ دقیقه است.

3. کیفیت رفع مشکل:

بیشتر مشکلات ساده در همان تماس اول حل می‌شوند. اما برای مشکلات فنی جدی، نیاز به پیگیری چند مرحله‌ای وجود دارد.

4. خدمات ویژه:

ارائه IP استاتیک، بسته‌های ویژه گیمینگ، سرویس VoIP و اینترنت سازمانی.

معرفی اپلیکیشن پیشگامان

یکی از امکانات جذاب پیشگامان، اپلیکیشن اختصاصی آن است. این اپلیکیشن برای اندروید و iOS در دسترس است و امکانات زیر را در اختیار کاربران قرار می‌دهد:

1. مشاهده و مدیریت حساب کاربری
2. خرید و تمدید سرویس اینترنت
3. استعلام و پرداخت صورتحساب
4. ثبت و پیگیری تیکت پشتیبانی
5. مشاهده میزان مصرف لحظه‌ای

این اپلیکیشن باعث شده کاربران برای کارهای ساده مثل استعلام حجم باقی‌ مانده یا تمدید سرویس، دیگر نیازی به تماس با پشتیبانی نداشته باشند.

جمع‌بندی: آیا پیشگامان انتخاب خوبی برای شماست؟

برای آن‌که انتخاب سرویس‌های اینترنت پیشگامان ساده‌تر شود، در جدول زیر توصیه‌ها بر اساس نوع کاربر آورده شده است.

به طور کلی، پیشگامان با ارائه سرویس‌های متنوع از ADSL تا فیبر نوری و اینترنت سازمانی، گزینه‌هایی متناسب با نیاز همه کاربران فراهم کرده است. انتخاب نهایی بستگی به الگوی مصرف، بودجه و سطح کیفیت مورد انتظار شما دارد.