شاتل
شاتل، با سابقه‌ای بیش از دو دهه، از پیشگامان اینترنت در ایران است و امروز طیف گسترده‌ای از خدمات ارتباطی را برای کاربران خانگی و سازمانی ارائه می‌دهد. این شرکت علاوه بر اینترنت پرسرعت، با سرویس‌های متنوع و خدمات جانبی، تجربه‌ای کامل از ارتباطات دیجیتال را برای مشترکان فراهم کرده است.
خدمات اصلی شاتل:
- اینترنت +ADSL2 و VDSL (خانگی و اداری)
- اینترنت پرسرعت فیبر نوری (FTTH)
- اینترنت بی‌سیم ثابت (PTMP)
- سرویس‌های همراه با شاتل موبایل (4G/5G)
- تلفن ثابت مبتنی بر VoIP
- خدمات جانبی مثل اشتراک نماوا و بسته‌های گیمینگ
شاتل از اولین شرکت‌هایی بود که اینترنت پرسرعت خانگی را در ایران جا انداخت و امروز هم هنوز بخش بزرگی از کاربران ADSL و VDSL را به خود اختصاص داده است. طی سال‌های اخیر این شرکت تمرکز بیشتری روی توسعه‌ی سرویس‌های جدید مثل فیبر نوری (FTTH) داشته تا بتواند سرعت و کیفیت اینترنت را به استانداردهای روز نزدیک‌تر کند.
در این مطلب از برقچی، قرار است شاتل را همان طور که هست بررسی کنیم؛ نه فقط با نگاه به تبلیغات، بلکه بر اساس داده‌های واقعی و تجربه‌ی کاربران و مقایسه با رقبا. هدف ما این است که نقاط قوت و ضعف این شرکت را شفاف بیان کنیم تا شما در انتخاب سرویس اینترنت، دیدی روشن و تصمیمی آگاهانه داشته باشید.
تکنولوژی‌ها و پوشش‌دهی: شاتل به خانه شما می‌رسد؟
شاتل به عنوان یکی از بزرگ‌ترین ارائه دهندگان اینترنت در ایران، سرویس‌های متنوعی را برای انواع کاربران ارائه می‌دهد. از اینترنت‌های مبتنی بر خط تلفن گرفته تا پرسرعت‌ترین فیبر نوری و اینترنت همراه. در ادامه، هر کدام از سرویس‌ها را بررسی می‌کنیم:
اینترنت +ADSL2 شاتل
شاتل سرویس +ADSL2 رو در سه سطح پلاتین (طلایی‌ترین)، نقره‌ای و برنزی ارائه می‌کنه. تفاوت اصلی اون‌ها در حجم ترافیک، قیمت و سطح خدمات پشتیبانی هست. هرچه سطح سرویس بالاتر باشه، هم ترافیک بیشتری در اختیار دارید و هم خدمات ویژه‌تری مثل پشتیبانی حضوری یا محافظت در برابر حملات DDoS.
💎 پلاتین
- سرعت: از 2 تا 16 مگابیت
- حجم بین‌الملل: 41 تا 410 گیگ (بسته به سرعت)
- قیمت: از حدود 185 تا 528 هزار تومان
- ویژه کسانی که مصرف بالایی دارند و اینترنت بدون افت کیفیت می‌خواهند.
🥈 نقره‌ای
- سرعت: از 2 تا 16 مگابیت
- حجم بین‌الملل: 24 تا 112 گیگ
- قیمت: از حدود 123 تا 347 هزار تومان
- مناسب برای خانواده‌ها یا کاربرانی با مصرف متوسط و به صرفه‌تر از پلاتین.
🥉 برنزی
- سرعت: از 2 تا 16 مگابیت
- حجم بین‌الملل: 5 تا 20 گیگ
- قیمت: از حدود 43 تا 139 هزار تومان
- گزینه‌ای اقتصادی برای کاربرانی که مصرف کم دارند (وب گردی سبک، پیام رسان‌ها).
تفاوت اصلی در خدمات در یک نگاه
- پلاتین: کامل‌ترین سرویس با SLA %99، پشتیبانی حضوری و امکانات ویژه مثل محافظت از DDoS.
- نقره‌ای: همان کیفیت SLA، اما خدمات حضوری کمتر و امکانات جانبی محدودتر.
- برنزی: ساده‌ترین سرویس، بدون پشتیبانی حضوری و بیشتر برای مصرف کم طراحی شده.
| ویژگی‌ها | 💎 پلاتین | 🥈 نقره‌ای | 🥉 برنزی |
| سرعت سرویس | 2 تا 16 مگابیت | 2 تا 16 مگابیت | 2 تا 16 مگابیت |
| حجم بین‌الملل (ماهیانه) | 41 تا 410 گیگ | 24 تا 112 گیگ | 5 تا 20 گیگ |
| رنج قیمت | 185 تا 528 هزار تومان | 123 تا 347 هزار تومان | 43 تا 139 هزار تومان |
| SLA (پایداری) | %99 | %99 | %98 |
| پشتیبانی حضوری | 3 بار در سال | 2 بار در سال | ✗ |
| خدمات ویژه | DDoS، پروفایل گیم، بروزرسانی تجهیزات | پروفایل گیم، بروزرسانی تجهیزات | ✗ |
| مناسب برای | پرمصرف‌ها و حرفه‌ای‌ها | خانواده‌ها و مصرف متوسط | کاربری سبک و اقتصادی |
اینترنت VDSL شاتل
VDSL نسل جدید ADSL است که با بهره‌گیری از کابل‌های مسی ارتقا یافته، سرعتی چند برابر بیشتر (تا ۵۰ مگابیت) ارائه می‌دهد.
- پوشش‌دهی: بیشتر در مراکز استان‌ها و محله‌های پرجمعیت شهری.
- کاربرد مناسب: استریم ویدئو، جلسات آنلاین، و استفاده همزمان چند کاربر.
📊 VDSL بر بستر کافوهای FTTC (اشتراک یک‌ماهه – خدمات نقره‌ای)
| نام سرویس | مصرف منصفانه (GB) | بین‌الملل (GB) | قیمت (تومان) |
| VDSL-Fair-1-NFG-1 | ۲۷۰ | ۱۰۰ | ۳۴۰,۰۰۰ |
| VDSL-Fair-2-NFG-1 | ۵۴۰ | ۲۰۰ | ۴۵۳,۰۰۰ |
| VDSL-Fair-3-NFG-1 | ۱,۰۸۰ | ۴۰۰ | ۶۷۹,۰۰۰ |
🔹 این سرویس بیشتر برای مناطقی ارائه می‌شود که به کافوهای نوری (FTTC) متصل هستند.
🏢 VDSL در مجتمع‌های مسکونی و تجاری (اشتراک یک‌ماهه – خدمات نقره‌ای)
| نام سرویس | مصرف منصفانه (GB) | بین‌الملل (GB) | قیمت (تومان) |
| VDSL-Fair-B1-NFG-1 | ۲۱۶ | ۸۰ | ۲۷۲,۰۰۰ |
| VDSL-Fair-B2-NFG-1 | ۴۳۲ | ۱۶۰ | ۳۶۲,۰۰۰ |
| VDSL-Fair-B3-NFG-1 | ۸۶۴ | ۳۲۰ | ۵۴۳,۰۰۰ |
🔹 این سرویس مخصوص ساکنان مجتمع‌ها و مراکز مخابراتی است که امکان نصب تجهیزات VDSL در همان محل وجود دارد.
فیبر نوری (FTTH) شاتل
فیبر نوری شاتل (FTTH) سریع‌ترین سرویس این شرکت است و سرعتی تا ۱ گیگابیت بر ثانیه را فراهم می‌کند. اتصال مستقیم فیبر به منازل، کیفیت و پایداری بی‌نظیری به همراه دارد.
- پوشش‌دهی: فعلاً محدود به تهران و چند شهر بزرگ، اما به‌سرعت در حال گسترش.
- کاربرد مناسب: گیمرها، فریلنسرها، استریمرها و هر کسی که اینترنت فوق پایدار و پرسرعت می‌خواهد.
بسته‌های فیبر نوری شاتل
| ویژگی‌ها | پریمیوم (۳ ماهه) | اکستریم (۶ ماهه) |
| مدت سرویس | ۳ ماه | ۶ ماه |
| ترافیک بین‌الملل | ۳۰۰ گیگ (ماهانه ۱۰۰ گیگ) | ۲۴۰۰ گیگ (ماهانه ۴۰۰ گیگ) |
| مودم ONT فیبر نوری | دارد | دارد |
| اشتراک نماوا | ۳ ماه | ۶ ماه |
| نصب و راه‌اندازی | رایگان | رایگان |
| نیاز به خط تلفن | ندارد | ندارد |
| قیمت اصلی | ۸,۰۲۰,۰۰۰ تومان | ۲۳,۱۳۳,۰۰۰ تومان |
| تخفیف | %۵۶ | %۷۱ |
| قیمت نهایی | ۳,۹۳۰,۲۰۰ تومان | ۷,۲۵۳,۰۰۰ تومان |
📡 اینترنت بی‌سیم TD-LTE شاتل
TD-LTE بدون نیاز به خط تلفن ارائه می‌شود و تنها با یک مودم رومیزی می‌توانید به اینترنت پرسرعت متصل شوید. سرعت آن در محدوده ۴۰ تا ۸۰ مگابیت قرار دارد.
- پوشش‌دهی: اکثر استان‌های کشور، مخصوصاً کلان شهرها.
- کاربرد مناسب: کاربرانی که دسترسی به ADSL/VDSL ندارند یا اینترنت قابل حمل می‌خواهند.
اینترنت ویژه برج‌ها و مجتمع‌های شاتل
شاتل برای مجتمع‌های مسکونی و تجاری بزرگ، سرویس اختصاصی‌ای طراحی کرده که مشکل ضعف کیفیت یا محدودیت دسترسی را برطرف می‌کند. در این سرویس، تجهیزات لازم مستقیماً در خود ساختمان نصب می‌شوند و همین موضوع باعث می‌شود سرعت و پایداری اینترنت شاتل به طور محسوسی بالاتر از حالت عادی باشد.
به این ترتیب، هر واحد از مجتمع می‌تواند سرویس جداگانه خودش را دریافت کند، در حالی‌که زیرساخت اصلی به صورت مشترک در ساختمان قرار دارد. این مدل علاوه بر افزایش کیفیت، هزینه‌ها را هم برای ساکنان به صرفه‌تر می‌کند.
مزایای خدمات ویژه شاتل برای برج‌ها
- کیفیت واقعی‌تر: سرعتی نزدیک به آنچه در سرویس خریداری می‌کنید.
- زیرساخت اختصاصی داخل مجتمع: تجهیزات شاتل در ساختمان نصب می‌شوند و به مراکز مخابراتی دور وابسته نیستید.
- انعطاف در فناوری: امکان ارائه سرویس هم بر بستر Ethernet و هم VDSL.
- خدمات جانبی شاتل: تلفن اینترنتی (VoIP) و تماشای نماوا بدون مصرف حجم.
- پشتیبانی ۲۴ ساعته شاتل: همیشه آماده پاسخگویی به مشترکان این سرویس.
Sky Fiber : همیشه آنلاین، بدون دردسر شاتل
برای افرادی که در مسیرهای پر رفت وآمد هستند یا در مناطقی زندگی می‌کنند که امکان اینترنت ثابت فراهم نیست، شاتل سرویس Sky Fiber را معرفی کرده: ترکیبی از مودم مخصوص و سیم کارت شاتلی که فقط کافی است به برق وصلش کنید. بدون نیاز به خط تلفن، بدون مراحل پیچیده نصب،و اینترنت پرسرعت در هر نقطه‌ای از کشور که تحت پوشش شاتل باشد، در دسترس شماست
چه چیزهایی Sky Fiber را خاص می‌کند؟
| ویژگی | توضیح |
| قابل حمل همچون گوشی موبایل، با کیفیت اینترنت ثابت | با یک مودم رومیزی شاتل و سیم‌کارت همراه، (بدون نیاز به نصب چیزی در خانه یا محل کار، همیشه اینترنت دارید) |
| بدون وابستگی به خط تلفن | امکان استفاده از سرویس در مناطقی که پورت مخابراتی وجود ندارد را فراهم می‌کند) |
| پوشش سراسری در نقاط تحت پوشش شاتل | حتی در مناطقی که سرویس ADSL در دسترس نیست، سراغ Sky Fiber بروید. |
| سخت‌افزار ساده و استفاده فوری | فقط مودم را به برق بزنید، بقیه‌اش بی‌دردسر است، و به همین دلیل خیلی سریع آنلاین می‌شوید |
| دسترسی به پشتیبانی ۲۴ ساعته | در هر ساعت از شبانه‌روز که مشکلی پیش بیاید، تیم پشتیبانی شاتل در خدمت شماست |
| قیمت منصفانه و بسته‌های متنوع | بسته‌های متنوع و مقرون‌به‌صرفه برای همه‌ی سلیقه‌ها و نیازها در دسترس است |
کاربرد های Sky Fiber :
- وقتی در منطقه‌ای هستید که خدمات اینترنت ثابت نیست یا پورت خالی ندارید.
- زمانی که در سفر یا در محیط کار پرتحرک هستید و دنبال اینترنتی بدون زحمت می‌گردید.
- اگر می‌خواهید بدون دردسر، آنلاین بمانید، حتی بدون خط تلفن یا نصب تخصصی.
Sky Fiber شاتل یک راه ساده و هوشمندانه برای اینترنت پرسرعت در هر مکان و هر زمان است، بدون نصب، بدون وابستگی به زیرساخت‌های ثابت، و با پشتیبانی کامل. این سرویس دقیقا همان ترکیب ایده‌آل بین همراه‌بودن و کیفیت اینترنت ثابت است
📊 اینترنت بی‌سیم شاتل (PTMP)
وقتی اینترنت ADSL یا فیبر نوری در دسترس نباشه، شاتل با سرویس بی‌سیم PTMP راهی سریع و مطمئن برای دسترسی به اینترنت ثابت پرسرعت ارائه می‌ده.
| ویژگی | توضیح |
| روش اتصال | بی‌سیم (Point to Multi-Point) – بدون نیاز به خط تلفن یا رانژه |
| راه‌اندازی | سریع، تنها با نصب گیرنده در محل |
| کیفیت و سرعت | پایدارتر از ADSL در مناطق کم‌پوشش |
| مناسب برای | روستاها، شهرک‌ها و مناطقی فاقد زیرساخت سیمی |
| مزیت اصلی | دسترسی به اینترنت ثابت پرسرعت بدون سیم‌کشی و هزینه‌های جانبی |
📱 اینترنت همراه (4G/5G) شاتل موبایل
شاتل موبایل اولین اپراتور MVNO واقعی در ایران است که با استفاده از سیم‌کارت هوشمند، همیشه شما را به بهترین شبکه متصل می‌کند. یعنی بدون نگرانی از ضعف آنتن، اینترنت و تماس پایدار خواهید داشت. علاوه بر این، بسته‌ها و خدمات ترکیبی شاتل موبایل تجربه‌ای متفاوت نسبت به اپراتورهای سنتی ارائه می‌دهد.
امکانات کلیدی شاتل موبایل
| ویژگی | توضیح |
| آنتن‌دهی هوشمند | اتصال خودکار به قوی‌ترین شبکه (3G/4G/5G) |
| ترکیب ثابت + همراه | اینترنت ADSL/VDSL و موبایل در یک حساب |
| سرگرمی و محتوا | اشتراک نماوا و بسته‌های ویژه بازی و اپلیکیشن‌ها |
| انعطاف بسته‌ها | انتقال حجم باقیمانده و امکان IP استاتیک |
| پشتیبانی ۲۴/۷ | دسترسی به پشتیبانی شبانه‌روزی و نمایندگی‌های سراسر کشور |
☎️ تلفن خانگی شاتل
شاتل فقط اینترنت پرسرعت ارائه نمی‌دهد؛ بلکه با سرویس تلفن خانگی (VoIP) امکان داشتن یک خط ثابت روی بستر اینترنت را هم برای کاربران فراهم کرده است. این سرویس همان کارکرد تلفن ثابت سنتی را دارد، اما با امکانات بیشتر و هزینه کمتر.
چرا تلفن خانگی شاتل؟
- بدون نیاز به سیم‌کشی جدید: خط تلفن شما روی همان اینترنت شاتل فعال می‌شود.
- هزینه مکالمه مقرون‌به‌صرفه‌تر: تعرفه‌های شاتل معمولاً پایین‌تر از خطوط سنتی است.
- امکانات هوشمند: قابلیت انتقال تماس، گزارش تماس‌ها و حتی استفاده روی چند دستگاه.
- پایداری بالا: همانند سرویس اینترنت شاتل، این خط تلفن هم از پشتیبانی ۲۴ ساعته برخوردار است
بررسی بسته‌ها و تعرفه‌ها: آیا قیمت‌ها منصفانه است؟
محبوب‌ترین بسته‌ها در سال ۲۰۲۵
| سرعت | حجم ماهانه | قیمت تقریبی | نوع سرویس |
| 16 Mbps | 200 GB | ~400,000 تومان | ADSL |
| 40 Mbps | 300 GB | ~600,000 تومان | VDSL |
| 100 Mbps | 500 GB | ~950,000 تومان | فیبر نوری |
| نامحدود | سیاست FUP | از 700,000 تومان | TD-LTE |
- هزینه‌های پنهان:
- هزینه رانژه: بین ۲۰ تا ۳۰ هزار تومان (یک بار پرداخت).
- هزینه نصب و راه اندازی: بسته به سرویس متفاوت.
- مودم: از ۷۰۰ هزار تا ۴ میلیون تومان (فیبر نوری).
- مالیات: ۹٪ به کل هزینه اضافه می‌شود.
- سیاست مصرف منصفانه (FUP): بسته‌های نامحدود، در عمل سقف مصرف دارند (مثلاً ۳۵۰ گیگابایت). بعد از آن سرعت کاهش پیدا می‌کند.
کیفیت و عملکرد واقعی: فراتر از اعداد تبلیغاتی
- سرعت واقعی: کاربران گزارش می‌دهند که سرعت واقعی در ساعات غیر اوج به ۷۰ تا ۸۰٪ سرعت اسمی می‌رسد.
- پینگ و Latency:
- داخلی: حدود ۲۰ تا ۳۰ میلی‌ثانیه.
- خارجی (اروپا): حدود ۱۲۰ تا ۱۸۰ میلی‌ثانیه.
برای گیمرها قابل قبول است، اما بهینه‌ترین نیست.
- پایداری (Uptime): در بیشتر مناطق، پایداری ۹۵ تا ۹۷٪ گزارش شده. در ساعات اوج مصرف (شب‌ها) احتمال افت سرعت یا قطعی موقت وجود دارد.
پشتیبانی و خدمات مشتریان: در زمان بروز مشکل تنها نخواهید ماند؟
- کانال‌های ارتباطی:
- تلفن (شماره ۱۵۲۵)
- تیکت آنلاین در سایت
- اپلیکیشن “MyShatel”
- چت آنلاین (محدود)
- سرعت پاسخگویی: متوسط زمان انتظار در تماس تلفنی ۳ تا ۵ دقیقه است.
- کیفیت حل مشکل: بیشتر مشکلات در اولین تماس رفع می‌شوند، اما برای موارد فنی پیچیده ممکن است نیاز به پیگیری چندمرحله‌ای باشد.
- خدمات ارزش افزوده:
- آی‌پی استاتیک برای کاربران حرفه‌ای
- سرویس‌های مخصوص گیمینگ (سرورهای داخلی و بهینه سازی پینگ)
- بسته‌های ترکیبی اینترنت + تلفن ثابت
آیا شاتل انتخاب مناسبی برای شماست؟
انتخاب بهترین ISP همیشه به نیازهای کاربر بستگی دارد؛ شاتل هم با وجود نقاط قوت و ضعف، همچنان یکی از گزینه‌های اصلی بازار ایران محسوب می‌شود.
| 👥 کاربر | ⭐ ارزیابی | ✍ توضیح |
| 🎮 گیمرها | ⭐⭐☆☆☆ | پینگ قابل قبول، ولی برای بازی‌های حرفه‌ای بهترین نیست. |
| 💻 فریلنسرها و دورکارها | ⭐⭐⭐⭐☆ | پایداری خوب + فیبر نوری در مناطق تحت پوشش؛ مناسب برای کار روزانه. |
| 🍿 خانواده‌ها و علاقه‌مندان به استریم | ⭐⭐⭐⭐⭐ | بسته‌های حجیم و سرعت بالا؛ عالی برای تماشای فیلم و سریال. |
| 💰 کاربران با بودجه محدود | ⭐⭐⭐☆☆ | هزینه کمی بالاتر از برخی رقبا، اما کیفیت و پشتیبانی ارزش خرید را دارد. |
اگر به دنبال اینترنتی پایدار، متنوع و همراه با پشتیبانی قوی هستید، شاتل می‌تواند انتخابی مطمئن برای شما باشد.
📝 نتیجه‌گیری
در این مطلب از برقچی، سرویس‌های شاتل را از زوایای مختلف بررسی کردیم؛ از تکنولوژی‌ها و پوشش‌دهی گرفته تا تعرفه‌ها، کیفیت واقعی و پشتیبانی. نتیجه این بررسی نشان می‌دهد که شاتل همچنان یکی از معتبرترین و پرتنوع‌ترین ISPهای ایران است که تلاش کرده پاسخگوی نیاز گروه‌های مختلف کاربران باشد.
البته کیفیت سرویس در مناطق مختلف یکسان نیست و هزینه برخی بسته‌ها نسبت به رقبا کمی بالاتر است. اما در عوض، مزایایی مثل پشتیبانی ۲۴ ساعته، خدمات جانبی (VoIP، نماوا و …) و توسعه جدی فیبر نوری باعث شده شاتل جایگاه خود را به‌عنوان یکی از انتخاب‌های مطمئن بازار حفظ کند.
شاتل یکی از شناخته شده‌ترین ارائه دهندگان اینترنت در ایران است که سبدی متنوع از سرویس‌های ارتباطی را عرضه می‌کند. از اینترنت خانگی پرسرعت گرفته تا فیبر نوری، اینترنت بی‌سیم و خدمات همراه، همه در دسترس کاربران قرار دارد. این شرکت علاوه بر اینترنت، امکاناتی مانند VoIP، IP استاتیک و VPN را هم ارائه می‌دهد. به همین دلیل، شاتل توانسته نیاز کاربران خانگی و سازمانی را به خوبی پوشش دهد.
🌐 اینترنت ثابت (خانگی و اداری)
| سرویس | توضیح |
|---|---|
| ADSL / VDSL | اینترنت پرسرعت روی خط تلفن ثابت؛ مناسب خانه و دفاتر. |
| FTTH (فیبر نوری) | بالاترین سرعت تا ۱ گیگابیت؛ پایدار و کم‌نوسان. |
| PTMP (بی‌سیم ثابت) | اتصال بدون سیم‌کشی؛ ویژه مناطقی با محدودیت مخابراتی. |
| FTTB (فیبر تا ساختمان) | مناسب برج‌ها و مجتمع‌ها با پوشش مشترک. |
📶 اینترنت همراه
| سرویس | توضیح |
|---|---|
| شاتل موبایل (4G/5G) | سیم‌کارت هوشمند با اتصال خودکار به بهترین شبکه. |
| Sky Fiber (مودم سیم‌کارتی) | اینترنت پرسرعت قابل‌حمل؛ بدون نیاز به خط تلفن یا نصب. |
☎ تلفن و خدمات جانبی
| سرویس | توضیح |
|---|---|
| VoIP (تلفن اینترنتی) | تماس با هزینه کمتر و امکانات هوشمند (انتقال تماس، گزارش تماس). |
| IP استاتیک | دسترسی ثابت برای کاربرانی که نیاز به آدرس ثابت دارند. |
| VPN اختصاصی | مناسب سازمان‌ها برای امنیت و دسترسی شبکه. |
| خدمات جانبی | اشتراک نماوا، بسته‌های گیمینگ و سرویس‌های سرگرمی آنلاین. |
🏢 خدمات سازمانی و تجاری
| سرویس | توضیح |
|---|---|
| اینترنت اختصاصی (Dedicated) | پهنای باند تضمینی ویژه شرکت‌ها. |
| MPLS | شبکه خصوصی ایمن برای سازمان‌ها. |
| Metro Ethernet | اینترنت پرسرعت سازمانی در مقیاس شهری. |
| Leased Line (خط اجاره‌ای) | اتصال پایدار و پرظرفیت ویژه کسب‌وکارها. |
| ارتباط P2P و P2MP | ارتباط نقطه‌به‌نقطه یا چندنقطه‌ای برای شبکه‌های اختصاصی. |
دیدگاه شما
اولین نفری باشید که نظر می‌دهید