بررسی پتیاک

پتیاک از آن ISPهایی است که اسمش برای خیلی‌ها آشناست؛ شرکتی که با سبد متنوع سرویس‌های اینترنت ثابت، از ADSL/VDSL گرفته تا TD-LTE، اینترنت بی‌سیم (WiFi ثابت) و حتی فیبر نوری (FTTH) تلاش کرده نیاز کاربرهای مختلف را پوشش دهد. اما سؤال اصلی اینجاست: پتیاک در سال ۲۰۲۵ واقعاً چه کیفیتی ارائه می‌دهد؟ آیا سرعتی که وعده می‌دهد در عمل هم نزدیک به واقعیت است؟ پایداری سرویس در ساعات شلوغ چطور است؟ قیمت نهایی با هزینه‌های جانبی به‌صرفه درمی‌آید یا نه؟ و مهم‌تر از همه، وقتی مشکل پیش بیاید، پشتیبانی چقدر قابل اتکاست؟
در این مطلب از برقچی، پتیاک را دقیق و مرحله‌ به‌ مرحله زیر ذره‌بین می‌بریم؛ با تمرکز روی سرعت واقعی، قیمت تمام‌شده، پایداری و کیفیت پاسخگویی تا در پایان، روشن شود این ISP برای چه نوع کاربری انتخاب مناسب‌تری است.

تکنولوژی‌ها و پوشش‌دهی: پتیاک به خانه شما می‌رسد؟

پتیاک فقط یک نوع اینترنت ندارد و بسته به منطقه، سرویس‌های متفاوتی مثل ADSL/VDSL ،TD-LTE، وایرلس ثابت و FTTH ارائه می‌کند. در این بخش می‌سنجیم کدام تکنولوژی‌ها واقعاً به آدرس شما می‌رسند و قبل از خرید چطور پوشش‌دهی را درست استعلام کنید.

1️⃣ اینترنت بی‌سیم TD-LTE پتیاک

سرویس TD-LTE پتیاک یک اینترنت ثابتِ بی‌سیم است؛ یعنی برای راه‌اندازی به خط تلفن نیاز ندارد و به‌ جای کابل تلفن یا فیبر، با مودم و سیم‌کارت مخصوص TD-LTE کار می‌کند (پس با مودم‌  VDSL و یا مودم ADSL قابل استفاده نیست). پتیاک این سرویس را در سه سطح پوشش (P1 ،P2 ،P3) ارائه می‌کند؛ بنابراین تجربه نهایی شما بیش از هر چیز به کیفیت پوشش در همان آدرس وابسته است و قبل از خرید باید حتماً پوشش را چک کنید.

✔️ نکته‌های مهم قبل از خرید:

• روی تعرفه‌های TD-LTE، ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده به مبلغ‌ها اضافه می‌شود.
• برای نصب هم معمولاً ردیف‌های نصب و راه‌اندازی و ایاب‌ و ذهاب جداگانه درج شده‌اند.
• در توضیحات تعرفه‌ها اشاره شده که انتقال حجم باقیمانده به دوره بعد انجام نمی‌شود و سرویس‌ها قابلیت لغو ندارند..

📌 نمونه تعرفه (یک‌ماهه) اینترنت بی‌سیم TD-LTE پتیاک

2️⃣ اینترنت +ADSL2 و VDSL پتیاک

پتیاک در سرویس‌های خط‌ محور خودش، دو گزینه اصلی دارد: +ADSL2 و VDSL. هر دو از خط تلفن ثابت استفاده می‌کنند و هدف‌شان این است که اینترنت را بدون اشغال‌کردن خط تلفن در اختیار خانه یا کسب‌ و کار بگذارند.

+ADSL2 پتیاک برای کاربری‌های روزمره و اقتصادی طراحی شده، اما یک نکته تعیین‌کننده دارد: سرعت واقعی‌اش به فاصله شما تا مرکز مخابراتی و کیفیت سیم‌های مسی داخل و خارج ساختمان وابسته است؛ یعنی ممکن است روی کاغذ یک سرعت بخرید، ولی در عمل با توجه به شرایط خط، خروجی متفاوتی بگیرید.

در مقابل، VDSL پتیاک به‌ عنوان نسخه سریع‌تر DSL معرفی می‌شود؛ VDSL می‌تواند نسبت به ADSL سرعت دانلود بالاتر و به‌خصوص آپلود بسیار بهتر ارائه دهد و در برخی سناریوها به دلیل استقرار تجهیزات در خود ساختمان  و نبود فاصله تا مرکز ، کیفیت و سرعت دست‌یافتنی‌تر می‌شود.

📌 نمونه تعرفه سرویس +ADSL2 و VDSL پتیاک

3️⃣ اینترنت مرکزی برج‌ها و مجتمع‌ها پتیاک

پتیاک برای برج‌ها و مجتمع‌ها یک مدل اینترنت مرکزی دارد که در آن، ساختمان با یک آنتن بی‌سیم کوچک به یکی از دکل‌های پتیاک وصل می‌شود و سپس اینترنت از پشت‌بام تا محل تقسیم، با کابل شبکه به داخل ساختمان می‌آید. نکته مهم اینجاست که هر واحد سرویس جداگانه خودش را می‌گیرد و مصرف و سرعت واحدها روی هم اثر نمی‌گذارد.

✔️ برای توزیع داخل ساختمان هم دو سناریو مطرح شده:

1. کابل‌کشی شبکه جدا برای هر واحد
2.  استفاده از سیم‌های تلفن داخلی ساختمان با تکنولوژی VDSL2.

📌  نمونه تعرفه اینترنت مرکزی برج‌ها و مجتمع‌ها

4️⃣ اینترنت فیبر نوری FTTH پتیاک

FTTH پتیاک همان اینترنت فیبر تا خانه است؛ سرویسی که به‌ جای سیم مسی یا خط تلفن، اطلاعات را روی بستر فیبر منتقل می‌کند و به همین دلیل معمولاً برای کاربران پرسرعت‌تر، پایدارتر و با پینگ پایین‌تر شناخته می‌شود. خود پتیاک هم روی مزیت‌هایی مثل پهنای باند بالا، پینگ پایین، امنیت بیشتر و عدم نیاز به خط تلفن ثابت تأکید کرده است.

✔️ نکته‌های مهم قبل از خرید :

• سرویس FTTH رانژه ندارد و بابت رانژه هزینه‌ای دریافت نمی‌شود
• برای راه‌اندازی، به مودم فیبر نوری  FTTH نیاز دارید و مودم‌های ADSL/VDSL به کار نمی‌آیند.
• حداقل سرعت تضمین‌شده سرویس‌های فیبر، ۳۰ مگابیت بر ثانیه ذکر شده است
• ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده به مبالغ اضافه می‌شود.

📌 نمونه تعرفه FTTH 

5️⃣ تلفن ثابت اینترنتی (VoIP) پی‌تل پتیاک

پتیاک سرویس تلفن ثابت اینترنتی خودش را با نام پی‌تل ارائه می‌کند؛ تلفنی که روی بستر اینترنت کار می‌کند و برای راه‌اندازی‌اش نیازی به خط تلفن سنتی ندارید. این سرویس شماره‌ها ۸ رقمی با پیش‌شماره ۹۱۵۹ ارائه می‌شوند و کاربر می‌تواند ۴ رقم بعدی را به‌ دلخواه انتخاب کند.

جذابیت اصلی پی‌تل برای کاربران خانگی اینجاست که با جابه‌جایی منزل، الزاماً شماره‌تان را از دست نمی‌دهید؛ چون سرویس امکان جابجایی را مطرح می‌کند و قرار است کیفیت تماس هم روی اینترنت تضمین شود.

📌  نمونه تعرفه تلفن ثابت اینترنتی (VoIP) پی‌تل پتیاک

بررسی بسته‌ها و تعرفه‌ها: آیا قیمت‌های پتیاک منصفانه است؟

پتیاک بسته‌ها را بسته به تکنولوژی، حجمی و دوره‌ای می‌چیند و عملاً قیمت واقعی فقط عدد جدول نیست؛ باید مالیات، هزینه‌های راه‌اندازی و قوانین مصرف را هم کنار آن دید. اگر بخواهیم منصفانه نگاه کنیم، پتیاک در بعضی سرویس‌ها (مثل TD-LTE و FTTH) قیمت را شفاف‌تر به شکل حجم + دوره می‌دهد، اما در سرویس‌های خطی (ADSL/VDSL) موضوع FUP و افت سرعت بعد از سقف مصرف می‌تواند تجربه را تغییر دهد.

• ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده معمولاً به مبلغ‌ها اضافه می‌شود.
• در برخی سرویس‌ها هزینه نصب و راه‌اندازی (و گاهی هزینه‌های مرتبط با خط) جداگانه حساب می‌شود.
• در ADSL/VDSL بعضی پلن‌ها بعد از رسیدن به سقف مصرف، وارد حالت مصرف منصفانه (FUP) می‌شوند و سرعت کاهش پیدا می‌کند؛ پس ارزش خرید فقط به عدد سرعت روی کاغذ نیست.

کیفیت و عملکرد واقعی: فراتر از اعداد تبلیغاتی

اینجا عدد سرعت روی کاغذ کافی نیست. برای قضاوت درباره پتیاک مثل هر ISP دیگر باید سه چیز را کنار هم دید: سرعت واقعی، پینگ، و پایداری. پتیاک ادعا می‌کند سرویس‌ها تحت SLA ارائه می‌شوند و حتی تضمین سرعت برای ۹۵٪ اوقات را مطرح کرده؛ اما معیار نهایی، نتیجه‌ای است که شما در همان منطقه تجربه می‌کنید.

۱) سرعت واقعی

• در ADSL/VDSL سرعت به کیفیت خط و شرایط مسیر هم وابسته است.
• در TD-LTE و وایرلس پوشش منطقه و شلوغی ساعات اوج می‌تواند سرعت را نوسانی کند.
• در FTTH معمولاً احتمال نزدیک‌تر بودن به سرعت اعلامی بیشتر است البته اگر پوشش فراهم باشد.

۲) پینگ و تاخیر (برای گیمرها و تماس آنلاین)

اگر بازی می‌کنید یا تماس ویدیویی دارید، پینگ مهم‌تر از حجم است. تست را یک‌ بار صبح یا ظهر و یک‌بار شب (اوج مصرف) بگیرید؛ اگر شب‌ها جهش پینگ زیاد باشد، تجربه گیم و تماس افت می‌کند.

۳) پایداری و قطعی

قطعی‌های کوتاه ولی تکرارشونده، از سرعت پایین هم بدترند. برای سنجش واقع‌بینانه:

• تعداد قطع‌ و وصلی‌ها در یک هفته
• افت سرعت در ساعات اوج
• درصد Packet Loss در تست پینگ

🎯 نتیجه گیری

برای جمع‌بندی این مطلب، پتیاک را از نگاه نوع استفاده دسته‌بندی کردیم؛ چون ارزش یک سرویس فقط با عدد سرعت مشخص نمی‌شود و به پایداری، هزینه نهایی و پوشش منطقه هم وابسته است. جدول زیر نشان می‌دهد پتیاک برای هر گروه کاربری چقدر انتخاب مناسبی است.