سیستم سانترال
پیش از تولید سیستم سانترال ، دستگاهی برای کنترل خطوط تلفن تولید شد که به صورت دستی توسط نیروی انسانی هدایت و کنترل می شد. این دستگاه به منظور استفاده در ساختمان های مسکونی و اداری در نزدیک ترین فاصله به واحد مورد نظر نصب می شد اما با گذر زمان و افزایش جمعیت استفاده از خطوط تلفن نیز در بین مردم با شدت بیشتری نسبت به قبل رواج یافت و این دستگاه دیگر قابلیت کنترل خطوط تلفن را نداشت.
- انواع سیستم های سانترال
- قابلیت های سیستم سانترال
- مزایای سیستم سانترال
- عوامل قیمت های متغیر در سانترال
- مهمترین نکات برای خرید سانترال
پس از آن برای حل مشکل کنترل خطوط تلفن سیستم های سانترال روانه بازار شد که این سیستم همانند یک مرکز مخابراتی کوچک در سازمان های اداری و ساختمان های مسکونی عمل می کند این دستگاه ها معمولا در هنگام خرید به چند شبکه داخلی و شهری متصل اند که مشتریان می توانند با ارتقای سیستم توسط کارت های مخصوص چندین خطوط دیگر را به خطوط تحت کنترل آن اضافه نمایند.
سیستم های سانترال چند نوع دارند؟
معیار های دسته بندی این سیستم ها ظرفیت پشتیبانی از خطوط و نوع کارایی آن ها می باشد.
دسته بندی سیستم سانترال براساس ظرفیت:
سیستم کم ظرفیت:
سیستم سانترال کم ظرفیت همانطور که از نام آن پیداست خطوط تلفن کمتری را تحت کنترل دارند. معمولا سیستم های کم ظرفیت در هنگام خرید از 6 خط شهری و 16 خط داخلی پشتیبانی می کنند که با ارتقاء دستگاه میزان خطوط تحت کنترل به 8 خط شهری و 24 خط داخلی افزایش میابد.
سیستم پرظرفیت:
سیستم سانترال پرظرفیت برخلاف نوع کم ظرفیت آن قابلیت پشتیبانی از 8 تا 640 خط شهری و 16 الی960 خط داخلی را دارند
دسته بندی سیستم سانترال براساس نوع کارایی:
سیستم تحت شبکه:
تلفن هایی می توانند به سیستم سانترال تحت شبکه متصل شوند که ارتباط آن ها از طریق یک IP انجام می گیرد.
سیستم خارج از شبکه:
تلفن هایی که به سیستم سانترال خارج از شبکه متصل می شوند قابلیت پشتیبانی از سه خط تلفن مانند : خطوط هایبرید، آنالوگ و خطوط داخلی دیجیتال را دارند.
سیستم های سانترال از چه قابلیت هایی برخوردارند؟
- یکی از مهم ترین قابلیت هایی که به سیستم سانترال اضافه شده است توانایی مدیریت دقیق بر خطوط داخلی و شهری بدون کنترل فعالیت توسط نیروی انسانی می باشد
- در این سیستم برقراری ارتباط بین خطوط داخلی بسیار ساده تر از گذشته انجام می شود
- برای برقراری ارتباط بین خطوط شهری توسط هریک از گروه ها محدودیت زمانی اعمال شده است
- ارتباط با تلفن های گویا توسط سیستم های سانترال بسیار ساده و راحت انجام می گیرد
- همچنین به این سیستم ها قابلیت ارتقاء امکانات با به کارگیری کارت ها اضافه شده است
- در سیستم های سانترال هزینه برقراری ارتباط تا حدود بسیاری کاهش یافته که این نکته بسیار حائز اهمیت می باشد
استفاده از سیستم های سانترال چه مزایایی را دارد؟
- برترین مزیت به کارگیری سیستم های سانترال افزایش اعتبار سازمان های اداری در بین رقبا می باشد.
- سیستم های سانترال با کاهش نیروی کار در دفاتر اداری به صرفه جویی در هزینه پرداختی به کارکنان کمک می کند.
- این سیستم قابلیت برقراری ارتباط و دسترسی شبانه روزی به سازمان های اداری را افزایش می دهد.
- یکی دیگر از مزایای این دستگاه ایجاد امکان برقراری ارتباط از راه دور می باشد
- با به کارگیری این سیستم در محیط های کسب و کار برقراری ارتباط با مشتریان ساده تر انجام می شود و جذب مشتری با درصد بالاتری انجام می شود
- هزینه راه اندازی خطوط پشتیبان در شرکت ها و سازمان های اداری به میزان چشمگیری کاهش میابد.
وجود چه ویژگی هایی باعث ایجاد قیمت های متغیر در سیستم سانترال می شود؟
سیستم های سانترال نیز همانند دیگر دستگاه ها با توجه به ویژگی های مثبت یا منفی که دارند در قیمت های مختلفی عرضه می شوند.
برخی از ویژگی هایی که باعث ایجاد تغییر قیمت در انواع سیستم ها می شوند به شرح زیر می باشد:
- قابلیت نمایش شماره تماس گیرنده بر روی دستگاه های تلفن سانترال
- امکان برقراری ارتباط با سیستم گویا در ساعات استراحت و عدم حضور در محل
- قابلیت برقرای اتصال با تلفن های مختلف. برخی از سیستم های سانترال می توانند فقط با سیستم های هم برند ارتباط برقرار نمایند که این محدودیت باعث کاهش قیمت دستگاه می شود.
- توانایی برقراری ارتباط با خطوط تلفن متفاوت. قابلیت برقراری ارتباط با هریک از خطوط دیجیتال داخلی، خطوط شهری سیپ و خطوط آنالوگ باعث تغییر قیمت سیستم ها می شود.
- قابلیت دریافت گزارش تماس ها نیز همانند دیگر موارد ذکر شده ببر روی قیمت اثر گذار خواهد بود.
پیش از تهیه یک سیستم سانترال مناسب چه نکاتی باید مورد توجه قرار بگیرد؟
- اولین نکته که باید پیش از خرید این سیستم ها مورد توجه قرار بگیرد تعیین ظرفیت مورد نیاز و قابلیت هایی که سیستم قادر به ارائه می باشد.
- توجه کنید که سیستم سانترال انتخابی از چه تعداد خطوط داخلی و شهری پشتیبانی می کند و سپس با توجه به نیاز خود از بین آن ها گزینه مناسبی را انتخاب نمایید
- در نهایت قابلیت های سیستم با گزینه مد نظر شما همخوانی داشته باشد و بتواند تمامی انتظارات شمارا برآورده نماید.
