یکی از بهترین روش‌های کاربردی و مقرون‌به صرفه شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف برای برقراری ارتباط با مشتریان راه اندازی سرویس VoIP سیسکو است. امروزه که هزینه برقراری تماس‌های تلفنی در حال افزایش است، استفاده از یک سرویس چند کاربره که بتواند هزینه‌های جانبی را به‌طور قابل توجهی کاهش دهد، اهمیت زیادی پیدا می‌کند. خوشبختانه، تلفن تحت شبکه VoIP سیسکو قادر است به راحتی نیاز شما را برطرف کرده و در توسعه و پیشرفت کسب‌وکار شما نقش اساسی ایفا کند. به همین دلیل در این مطلب قرار است شما را با نحوه راه اندازی سیسکو و مزایای استفاده از آن بیشتر آشنا کنیم. در نتیجه تا پایان مقاله همراه ما باشید.
VoIP سیسکو چیست؟
همانطور که می‌دانید، فناوری VoIP در واقع یک سیستم کاربردی جهت انتقال صدا و تصویر بر بستر شبکه است. در واقع این تکنولوژی جایگزینی برای سیستم سیم‌کشی معمول شهری یا همان خطوط ثابت تلفن به‌شمار می‌رود. از آنجایی که عملکرد VoIP بر بستر شبکه‌های اینترنتی است، هزینه خیلی کمتری در مقایسه با تلفن‌های معمولی دارد.
شرکت سیسکو (Cisco) نیز یکی از سازمان‌های ارائه خدمات تماس است که با استفاده از نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای برند خود امکان برقراری ارتباط صوتی، تصویری و داده‌ای را به راحتی فراهم می‌کند. این شرکت از دو مرکز تماس (Call Manager) شامل CME و CUCM برخوردار است.
مزایای راه اندازی VoIP سیسکو
مزایای راه اندازی و نصب ویپ سیسکو
بهره‌گیری از فناوری پیشرفته‌ای نظیر VoIP در کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ نکات مثبت زیادی به همراه دارد. حال استفاده از این فناوری تحت عنوان شرکت بزرگی نظیر سیسکو مسلما می‌تواند مزایای فراوانی از جمله موارد زیر در پی داشته باشد:
امنیت
یکی از مزیت‌های راه اندازی سرویس ویپ VoIP سیسکو امنیت بالای آن است. محصولات شرکت سیسکو همواره براساس راهکارهای یکپارچه‌سازی طراحی و تولید شده و به خودی خود از درجه امنیت بسیار خوبی برخوردار هستند، حال با تلفیق آن با سیستمی نظیر ویپ، سطح امنیت قابل‌توجهی را به کاربران ارائه خواهد داد.
قابلیت توسعه و انعطاف‌پذیری بالا
توسعه یک شرکت یا سازمان در گرو توسعه سیستم‌های ارتباطی آن است. سیستم سیسکو با قابلیت انعطاف‌پذیری بالایی که دارد امکان توسعه مرکز تماس Voip خود را نیز به خوبی فراهم می‌کند. با بهره‌گیری از چنین سیستمی، دیگر برای گسترش مرکز تماس خود، نیازی به تعویض سیستم ویپ نخواهید داشت، زیرا این سیستم به راحتی پاسخگوی تمام نیازهای کسب‌وکار شما خواهد بود.
هزینه اندک
یکی از مهم‌ترین مزیت‌های راه اندازی VoIP سیسکو، هزینه بسیار پایین آن است. از خرید تجهیزات گرفته تا نصب و راه‌اندازی، هزینه تمام شده برای شما مطمئنا بسیار کمتر از راه‌اندازی یک مرکز تماس معمولی با خطوط ثابت خواهد بود. البته برخی تصور می‌کنند که تهیه لایسنس‌های ویپ سیسکو کار مشکل و پر هزینه‌ای است. اما شرکت‌هایی نیز وجود دارند که لایسنس‌های این سیستم را به صورت کرک شده و حتی دائمی ارائه می‌دهند. بنابراین شما با خرید یک لایسنس برای همیشه می‌توانید از این سیستم استفاده کنید.
تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی ویپ VoIP سیسکو
مسلما برای راه اندازی سیستم VoIP سیسکو باید از تجهیزات مختص به آن بهره بگیرید. این تجهیزات ممکن است شامل سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای مختلف باشند که در بخش زیر به آنها بیشتر می‌پرداریم:
1. تلفن IP
تلفن تحت شبکه ویپ
انواع مختلفی از گوشی‌ها و دستگاه‌های تلفن تحت شبکه VoIP هستند که توانایی سازگاری با سیستم VoIP سیسکو را دارند. تلفن‌های آی پی (IP Phone)، تلفن‌های آنالوگ و تلفن‌های رومیزی در زمره دستگاه‌های سازگار با VoIP قرار می‌گیرند. بنابراین شما با توجه به نیاز خود می‌توانید از یکی از آنها بهره بگیرید.
حتما بخوانید: VoIP چیست و چه کاربردی دارد؟
2. گیت وی (Gateway)
گیت وی در واقع رابطی است که میان شبکه VoIP سیسکو و شبکه تلفنی آنالوگ ارتباط برقرار می‌کند. در واقع شما برای راه اندازی شبکه VoIP چه در سیستم سیسکو یا هر سیستم دیگری به یک گیت وی نیاز دارید. این ابزار علاوه‌بر امکان برقراری ارتباط چند طرفه، در کنفرانس‌های صوتی تصویری نیز کاربرد زیادی دارد.
3. روتر
روتر سیسکو
یکی دیگر از تجهیزاتی که حتما باید در اختیار داشته باشید، روتر است. زیرا این روتر است که وظیفه انتقال داده و ارسال و دریافت تماس‌های شما را برعهده دارد.
4. لایسنس VoIP سیسکو
بهره‌گیری از یک سیستم ویپ سیسکو، بدون لایسنس این شرکت ممکن نخواهد بود. بنابراین شما باید حتما لایسنس مربوطه را خریداری کنید. همانطور که پیش از این گفته شد، لایسنس‌های اصل این برند از قیمت بالایی برخوردارند. با این‌حال شما می‌توانید با تهیه نسخه‌های کرک شده این لاینسس‌ها فرایند راه‌اندازی سیستم ویپ سیسکو خود را تکمیل کنید.
آموزش نصب و راه اندازی VoIP سیسکو
نصب و راه اندازی ویپ VOIP سیسکو
جالب است بدانید که برای آن دسته از افرادی که امکان استفاده از روتر را ندارند، راهکار دیگری هم برای راه اندازی و نصب سیستم VOIP وجود دارد. کافیست برای انجام این کار از شبیه‌سازهای GNS3 و یا Packet Tracker کمک بگیرید. سپس مراحل زیر را به دقت دنبال نمایید:
- ابتدا شبیه‌ساز را نصب کرده و سپس اجرا کنید. در ادامه با ورود به GNS3 و اضافه کردن یک روتر، یک فضای ابری (Cloud) برای اتصال شبیه‌ساز به کامپیوتر ایجاد کنید.
- در مرحله بعد روی فضای ابری ایجاد شده راست کلیک کرده و گزینه Configure را انتخاب کنید.
- سپس با کلیک بر روی Cloud1، کارت شبکه را انتخاب کرده و اضافه (Add) کنید.
- بعد از انتخاب گزینه OK، باید تنظیمات مربوط به روتر را اعمال کنید.
نکته: جهت اعمال تنظیمات روتر، می‌توانید از دو روش خط فرمان (Command Line) و گرافیکی استفاده کنید.
- وارد بخش کنسول CLI روتر شوید و CME را به صورت دستی (Manual) تنظیم کنید.
- در ادامه به بخش Global Mode مراجعه کرده و تنظیمات اولیه آن (نظیر آدرس IP) را انجام دهید.
- سپس دستور telephony-service setup را اجرا کنید.
- در صورت تمایل، جهت فعال کردن سرویس DHCP Server کلید Y را انتخاب کنید.
- در ادامه فرایند راه اندازی ویپ VoIP سیسکو، آدرس IP را به عنوان منبع (Source) تعیین کنید.
- سیگنالینگ تلفن آی پی سیستم‌های سیسکو به صورت پیش‌فرض روی پروتکل SCCP قرار دارند. بنابراین نیازی به تغییر نبوده و کلید Enter را فشار دهید.
- در این مرحله باید تعداد تلفن‌های تحت شبکه را که قصد دارید به روتر وصل کنید تعیین نمایید.
- با انتخاب کلید Y از روی کیبورد، سرویس انتظار تماس برای تمامی تلفن‌های شما فعال می‌شود.
- زبان تلفن‌های تحت شبکه را انتخاب کرده و کلید Enter را بزنید.
- سپس، باید حالت call progress tone یا همان cptone را انتخاب کنید.
- در ادامه باید پیش‌شماره‌های داخلی را تعیین کنید.
- آیتم‌های بعدی را با انتخاب گزینه No رد کرده تا تنظیمات Wizard تکمیل شود.
- پس از به پایان رسیدن تنظیمات CME، امکان ریجستر کردن تلفن آی پی سیسکو در روتر فراهم می‌شود.
نرم افزار راه اندازی VoIP سیسکو
برخی از نرم‌افزارها وجود دارند که می‌توانند بدون نیاز به یک تلفن IP، یک سیستم VoIP ایجاد کنند. برای مثال، شما می‌توانید با استفاده از نرم‌افزار Cisco IP Communicator تماس‌های مختلف را بر روی لپ تاپ و کامپیوتر خود دریافت و مدیریت کنید. در واقع کامپیوتر را به یک تلفن تحت شبکه سیسکو با امکانات کامل تبدیل نمایید. مثلا اگر در سفر کاری هستید و دسترسی به امکانات لازم جهت اتصال به شبکه VoIP را ندارید، می‌توانید جهت دریافت تماس‌ها و بررسی پیام‌های صوتی در حالت آنلاین نرم‌افزار Cisco IP Communicator استفاده کنید.
حتما بخوانید: راه اندازی VoIP
جمع بندی مقاله راه اندازی VoIP سیسکو
در این مطلب برقچی با مباحثی نظیر VoIP سیسکو چیست و نحوه راه اندازی و نصب آن آشنا شدید. حالا می‌توانید با دنبال کردن آموزشی که در اختیار شما قرار دادیم جهت ایجاد یک شبکه VoIP سیسکو به راحتی اقدام نمایید. از اینکه تا پایان همراه بودید از شما عزیزان متشکریم. امیدواریم با درج نظرات خود ما را در ادامه هرچه بهتر این مطالب یاری کنید.
دیدگاه شما