فروش انواع تجهیزات فیبرنوری
راهنمای خرید

راهنمای راه‌اندازی اینترنت فیبر نوری (تانوما)

رضا میرزایی رضا میرزایی ۱۲ تیر ۱۴۰۰
53836
راهنمای راه‌اندازی اینترنت فیبر نوری (تانوما) + نحوه‌ی خرید اشتراک
مطالعه: 4 دقیقه
53836
187

تانوما مخفف عبارت تار نوری مخابرات ایران می‌باشد به طوری که پر سرعت‌ترین اینترنت ثابت کشور می‌باشد. این سرویس بدون در نظر گرفتن مسافت طولانی، سرعت بسیار بالا (50 تا 300 مگابیت) با پینگ پایین را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در این مقاله قصد داریم به راهنمای راه‌اندازی اینترنت فیبر نوری (تانوما) + نحوه‌ی خرید اشتراک و مزایای این سرویس بپردازیم، پس با مجله برقچی همراه باشید.

اینترنت فیبر نوری مخابرات یا تانوما چیست؟

تانوما یا همان تار نوری مخابرات ایران، نام تجاری اینترنت فیبر نوری مخابرات می‌باشد. که سرویس FTTB یا FTTH به معنی فیبر نوری تا خانه را به صورت محدود در برخی از مناطق کشورمان ارائه می‌دهد. اگر میخواهید از این سرویس استفاده کنید، بایستی، یک مودم فیبر نوری و پچ کورد فیبر نوری تهیه کنید.

اینترنت فوق پرسرعت تانوما

اینترنت فوق پرسرعت تانوما

این سرویس به تکنولوژی جدیدی اطلاق می‌شود که به جای استفاده از کابل مسی از کابل فیبر نوری برای انتقال اطلاعات تا ساختمان و یا محل مشتری بهره می‌برد و می‌توان سرویس‌های گوناگونی از جمله تلفن، اینترنت، سرویس‌های چند رسانه‌ای و دیگر سرویس‌های بر بستر دیتا را با سرعت و کیفیتی بسیار بالاتر از کابل مسی در اختیار مشترکین قرار داد.

مزایای استفاده از اینترنت فیبر نوری (تانوما)

از جمله مزایای تانوما نسبت به دیگر سرویس‌های اینترنتی این است که سرویس FTTB/H به دلیل استفاده از کابل فیبر نوری روشی بسیار مؤثرتری برای انتقال داده ها در مسافت‌های طولانی است. چراکه می‌تواند سرعتی 10 برابر بیش‌تر از کابل‌های مسی با ظرفیت پهنای باند بالا در اختیار کاربران قرار دهد.

از دیگر قابلیت‌های این سرویس می‌توان به موار زیر اشاره کرد:

  • افزایش چشمگیر پایداری ارتباط
  • ارتباط صوتی و تصویری با کیفیت بالا
  • امکان افزایش پهنای باند اینترنتی و تعداد خطوط تلفن دلخواه
  • جایگزین کردن سیم های مسی و ایجاد بستری نو برای ارتباطات خود
  • کاهش و یا حتی حذف کامل نویزهای خطوط
  • امکان استفاده از سرویس‌های مخابراتی و غیر مخابراتی
  • قابلیت یکپارچه سازی سرویس‌های ارائه شده
  • طول عمر بالاتر نسبت به کابل‌های مسی

ویدئو مقایسه اینترنت فیبر نوری با اینترنت DSL و کابلی

پیش نیاز‌ راه اندازی اینترنت فیبرنوری (تانوما):

در مرحله نخست باید استعلام کنید محل سکونت شما به فیبر نوری مجهز شده است یا خیر. برای استعلام اینکه محل سکونت شما اینترنت فیبر نوری دارد ابتدا باید وارد سایت مخابرات شوید. سپس شماره تلفن ثابت محل مورد نظر را وارد کنید و از تجهیز یا عدم تجهیز فیبر نوری محل سکونت خود مطلع شوید. در صورتی که این قابلیت در دسترس بود، می‌توانید برای بهره‌مندی از اینترنت فیبر نوری یا تانوما در همان پرتابل ثبت‌نام کنید.

نحوه‌ی خرید اشتراک اینترنت فیبر نوری (تانوما):

با مراجعه به سایت مخابرات، پس از اینکه وارد بخش خدمات مخابراتی شدید، همانند شکل اینترنت را انتخاب کرده و روی گزینه تانوما (FTTH) کلیک کنید.

نحوه‌ی خرید اشتراک اینترنت فیبر نوری (تانوما)

نحوه‌ی خرید اشتراک اینترنت فیبر نوری (تانوما)

پس از کلیک بر روی گزینه تانوما (FTTH)، فرم درخواست برای شما باز می‌شود.

فرم درخواست

فرم درخواست

پس از تکمیل فرم، کد رهگیری به شما داده می‌شود. که برای راه اندازی اینترنت فیبر نوری، باید منتظر تماس از سوی شرکت مخابرات باشید.

آخرین تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1401 (آپدیت: 1401/3/18)

شرکت مخابرات آخرین تعرفه اینترنت فیبر نوری مخابرات در سال 1401 را اعلام کرد. طبق تعرفه منتشر شده از سوی شرکت مخابرات ایران، تعرفه های جدید اینترنت فیبر نوری این شرکت با حداقل سرعت 20 مگابیت بر ثانیه و حداکثر سرعت 50 مگابیت بر ثانیه به مشترکان ارائه می‌شود. آخرین تعرفه اینترنت فیبر نوری تانوما بدین صورت می‌باشد:

آخرین تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1401 (آپدیت)

آخرین تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1401 (آپدیت)

تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1400:

شرکت مخابرات تعرفه اینترنت فیبر نوری مخابرات در سال 1400 را اعلام کرد. طبق تعرفه منتشر شده از سوی شرکت مخابرات ایران، تعرفه های اینترنت فیبر نوری این شرکت با حداقل سرعت 16 مگابیت بر ثانیه و حداکثر سرعت 200 مگابیت بر ثانیه به مشترکان ارائه می‌شود. تعرفه اینترنت فیبر نوری تانوما در سال 1400 بدین صورت می‌باشد:

تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1400

تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1400

دلیل کاهش سرعت در اخرین تعرفه اینترنت فیبر نوری تانوما چه می‌تواند باشد؟

لازم به ذکر است بدانید لیست تعرفه اینترنت فیبر نوری تانوما که در سال 1400 اعلام شد دارای سرعت‌های بالاتری همچون 200 مگابیت بود. اما در لیست تعرفه‌ای که امسال (1401) اعلام شد سرعت به حداکثر 50 مگابیت محدود شد. به همین دلیل برای بسیاری از کاربران این سوال پیش آمد که چه دلیلی پشت این اقدامات است.

2 برابر گران شد

همچنین بهتر است بدانید قیمت سرویس های اینترنت فیبر نوری تانوما نسبت به سال گذشته 90% افزایش پیدا کرده است. به طوریکه قیمت سرویس تانوما استاندارد با سرعت 50 مگابیت و ترافیک بین المللی 500 گیگ در سال گذشته برابر با 160 هزارتومان بود. اما امسال همین سرویس با قیمت 300 هزارتومان در ماه قابل خرید است.


بیش‌تر بخوانید: جدیدترین تعرفه‌های اینترنت تانوما (اینترنت فیبر نوری)


سخن پایانی:

در این مقاله به راهنمای راه‌اندازی اینترنت فیبر نوری (تانوما) + نحوه‌ی خرید اشتراک پرداختیم. تانوما مخفف عبارت تار نوری اینترت مخابرات، برند تجاری اینترنت بر بستر فیبر نوری شرکت مخابرات محسوب می‌شود. در حال حاضر اینترنت تانوما پرسرعت‌ترین اینترنت ثابت کشور می‌باشد. از جمله ویژگی‌های اصلی این سرویس می‌توان به سرعت بسیار بالا، پهنای باند نامحدود، بدون نویز و قطعی، پایدار و انعطاف پذیر و همچنین قیمت مقرون به صرفه آن اشاره کرد.

اگر قصد تنظیم مودم فیبر نوری یا راه اندازی اینترنت فیبر نوری برای ساختمان خود دارید، به صفحه لیست پیمانکاران فیبر نوری مراجعه کنید.

4.2/5 - (46 امتیاز)
اشتراک گذاری مطلب

مراحل کار برقچی

درخواست خرید
مشاوره و راهنمایی
اعلام قیمت
صدور پیش‌فاکتور
آماده‌سازی کالا
ارسال کالا در همان روز
صدور فاکتور
تسویه نهایی
ارسال کالا
در همان روز

دیدگاه شما

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  • علی
    ۲۴ تیر ۱۴۰۳

    دقیقا یک باکس فیبر نوری سر کوچه ما هست و با اپارتمان محل سکونت ما کمتر از ۴۰ متر فاصله داره ولی کارشناس اومد گفت این باکس غیر فعاله
    دقیقا دلیل غیر فعال بودنش چی هست

    پاسخ
  • ارشیا
    ۲۱ خرداد ۱۴۰۳

    دلیل کاهش سرعتش از سال ۴۰۱ واضحه که. کسی هم هست ندونه؟!

    پاسخ
    • Amin
      ۱۱ دی ۱۴۰۳

      داش من واقعا نمیدونم میشه یه توضیحی بدی چرا
      بسته هایی با سرعت بیشتر از ۱۰۰ مگابیت نمیشه خرید؟

      پاسخ
  • میلاد
    ۱۲ خرداد ۱۴۰۳

    من اهل مشهد شهرک شهید رجائی هستم
    منطقه ما فقیر نشین هستن سیم مسی adsl بزور ساپورت میکنند پیمانکاران مخابرات
    دفعه قبل برای یک باکس که سرقت کرده بودن ۳ ماه اینترنت نداشتیم رسیدگی افتضاح الان تو کوچه اگر کابلی دزیده بشه میگن بخرید یک هفته دیگه میاییم وصل میکنیم بالای شهر مشهد هیچ خونه ای نبود اونجا الان بیابوناش فیبر نوری داره اما شهرک شهید رجائی مشهد بخاطر مستضعف هستن هنوز فیبر نوری کاری نکردن نه زیر ساخت نه هیچ چیزی اینجا هم در تمام اپراتورها اختلاف طبقاتی داد میزنه

    پاسخ
  • یاسین
    ۱۰ خرداد ۱۴۰۳

    سلام آیا برای خرید بسته فیبر نوری باید وای‌فای داشته باشیم؟؟

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۱۶ خرداد ۱۴۰۳

      سلام
      یکی از تجهیزات موردنیاز برای راه‌‌اندازی اینترنت فیبر نوری، مودم هست
      بله برای قبل از خرید بسته، باید مودم فیبر نوری خریداری و تنظیم کنید

      پاسخ
  • mobin
    ۲۶ اردیبهشت ۱۴۰۳

    سلام خسته نباشید من اینترنت فیبر نوری مخابرات دارم خواستم بدونم که میتونم اون رو با اینترنت فیبر نوری اسیاتک تعویض کنم؟
    ویه چیز دیگه هم اینکه باید حتما مودم شرکت اسیاتک رو بخرم یا نه نیازی نیست؟

    پاسخ
    • Amin
      ۱۱ دی ۱۴۰۳

      سلام نمی‌تونید چون زیر ساخت و سیم کشی دیگه برای مخابرات شده بعد نصب و نمی‌تونید هیچ اوپراتور دیگه ای غیر از فیبر نوری فعال کنین

      پاسخ
  • امیرمهدی
    ۲۷ فروردین ۱۴۰۳

    سلام . به سوال داشتم. من هر بار که جهت استعلام فیبر به مخابرات محله مراجعه می کنم با جواب منفی مواجه میشم . در صورتی که حتی تا نهایت ۱۰۰ متری خونه ما باکس فیبر هست. روی باکس هم نوشته ODC FAT شاید من اشتباه می کنم ولی تا اونجایی که می دونم این باکس ها برای فیبر هست و اگه حدس من درست باشه و برای فیبر باشند مخابرات حتی از وجود باکس ها مطلع نیست. ممنون میشم راهنمایی کنید .

    پاسخ
  • علیرضا
    ۲۳ فروردین ۱۴۰۳

    سلام خسته نباشید بجز هزینهه ی سیم دستمز سیمکشی از پارکینگ تا طبقه هفتم چقدر میگیرند؟

    پاسخ
  • احمد
    ۵ فروردین ۱۴۰۳

    سلام یک باکس فیبر نوری تو دو تا محله بالاتر ما هست. حدود 350 متر با خونه ما فاصله داره. میخواستم بدونم هزینه هر متر کابل کشی بخواد تا خونه ما برسه چقدر مخابرات می گیره؟ ما قم هستیم. و اینکه هزینه مودمش چقدره؟ ممنون میشم بگید.

    پاسخ
    • امین کریمی
      ۱۲ فروردین ۱۴۰۳

      سلام. در کل وظیفه مخابرات هسا که رایگان انجام بده ولی متاسفانه در عمل به این صورت نیست. هزینه هر متر کابل بین ۵۰۰۰ تا ۶۰۰۰ تومان هستش، دستمزد هم بستگی به انصاف پیمانکار داره که به صورت متری حساب میشه. مودم هم از ۱ تومان به بالا هستش.

      پاسخ
  • محمد علیمردانی
    ۲ فروردین ۱۴۰۳

    سلام
    ایا سیم کشی فیبر نوری تا داخل ساختمان جدا از کابل های مسی است ؟

    پاسخ
    • امین کریمی
      ۱۲ فروردین ۱۴۰۳

      بله فیبرنوری کلا جدا هستش

      پاسخ
  • امیرسالم
    ۱۲ اسفند ۱۴۰۲

    سلام من سرعت اینترنت خانگی آپلودم و دانلودم خیلی پایین هست ولی میخوام یه فایل با حجم بالا ۱ گیگابایتی هر فیلمی آپلود کنم تو سایت اشتراک ویدیو حالا هرچی آپارات فیلو میخوام زود آپلود بشه سریع سه سوت باید چگارکنم؟ زود آپلود بشه

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۱۳ اسفند ۱۴۰۲

      سلام
      اینترنتتون ADSL؟
      مطمئنا اگر بخواید سرعت دانلود و اپلود بالایی رو تجربه کنید باید از اینترنت فیبر نوری و یا 4G استفاده کنید.

      پاسخ
      • امیرسالم
        ۱۳ اسفند ۱۴۰۲

        سلام بله اینترنتم ADSL سرویسش اینه و بعد ببخشید اگه اینترنت فیبر نوری تهیه کنم وبعد مودم زاکسل ADSL دارم روی اینترنت فیبر نوری چواب میده یا کلا باید مودم عوض بشه؟

        پاسخ
  • کسری حسن نژاد
    ۹ بهمن ۱۴۰۲

    سلام. اگه مخابرات برای ما سیم کشی فیبر نوری رو انجام بده بعدا میشه از همون سیم کشی برای سرویس گرفتن از شرکت‌های دیگه مثل آسیاتک یا شاتل استفاده کرد. یا اگه بخوایم از این شرکت‌ها سرویس بگیریم باید مجددا سیم‌کشی انجام بشه؟

    پاسخ
    • امین کریمی
      ۱۲ فروردین ۱۴۰۳

      همه یکی هستند. بله میشه

      پاسخ
  • محمود زمانی
    ۲۹ آذر ۱۴۰۲

    سلام سر کوچه ی ما امروز یک باکس ONU مخابرات که ۲۰ متر با ساختمان ما فاصله دارد و زمین را هم کنده بودند و سیم های فیبر نوری بیرون بودند نصب کردند آیا مربوط به فیبر نوری است ؟ با ۲۰۲۰ که تماس می گیریم می گویند که ما فقط ثبت درخواست انجام می دهیم و می گویند هزینه ی مودم ۱۵۰۰۰۰۰ تا ۲۵۰۰۰۰۰ و سیم کشی از پارکینگ تا واحد ۷۰۰۰۰۰ و هزینه ی سیم کشی از باکس فیبر نوری تا ساختمان را باید بپردازید و اطلاعی از قیمت فیبر کشی هر متر از باکس فیبر نوری تا ساختمان را نمی دانیم و حتی وضعیت پوشش را هم اطلاع نمی دهند و در مورد باکس ONU هم اطلاعی ندارند آیا در این موارد راهنمایی دارید؟ و از قیمت فیبر کشی هر متر از باکس تا ساختمان اطلاعی دارید؟ من برای گیم نیاز به اینترنت بدون قطعی دارم آیا کلا نت فیبر نوری مخابرات برای بازی های پلی استیشن جواب می دهد و قطعی ندارد؟ چون در حال حاضر نت TD LTE مبین نت و ایرانسل و نت سیم کارت رایتل و ایرانسل در هنگام بازی warface در پلی استیشن اتصال سرور بازی قطع می شود و فقط با نت همراه اول اتصال قطع نمی شود اما پینگ بالاست.

    پاسخ
    • azarhoosh
      ۶ دی ۱۴۰۲

      با سلام و احترام
      لطفا با کارشناسان ما در تماس باشید 02135000020
      بله اینترنت فیبرنوری از جمله Stable ترین سرویس های کشور می باشد

      پاسخ
    • رضا
      ۱۷ دی ۱۴۰۲

      مخابرات یک مودم بی کیفیت چینی که قیمت ان ۱/۱۰۰۰۰۰تومان است،برای شما۱/۷۰۰۰۰۰محاسبه میکند؟!

      پاسخ
  • علی قلی زاده
    ۹ آذر ۱۴۰۲

    ببخشید اینترنت وای فای فیبر نوری از چه ترین باید شارژ انجام داد؟

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۲۸ آذر ۱۴۰۲

      از طریق وب‌سایت شرکت ارائه دهنده اینترنت فیبر نوری

      پاسخ
  • علی قلی زاده
    ۹ آذر ۱۴۰۲

    سلام

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۲۸ آذر ۱۴۰۲

      سلام درخدمتم

      پاسخ
  • راکین
    ۲۰ آبان ۱۴۰۲

    سلام من روستا زندگی میکنم و اینجا فیبر نوری داره اما چند وقت پیش دزد اومده کابل های تلفن ثابت رو کلا دزدیده مخابرات میگه نمیتونم درست کنیم هزینش زیاده
    وای فای فیبرنوری رو چطوری وصل کنم آیا دستگاه خاص دیگه ای برای وصل داره یا نه؟؟

    پاسخ
    • امین کریمی
      ۱۲ فروردین ۱۴۰۳

      دقیقا میخواید چیکار کنید؟

      پاسخ
  • بهنام
    ۴ مهر ۱۴۰۲

    سلام. منزل بنده در حال حاضر دارای یک خط فیبرنوری با اینترنت مخابرات است.آیا بنده میتوانم یک خط مسی جداگانه در کنار این خط داشته باشم؟ یعنی یک خط جدید برای منزل خریداری کنم از نوع سیم مسی ساده

    پاسخ
    • ریحانه جعفری
      ۸ مهر ۱۴۰۲

      سلام
      بله، می‌تونید یک خط تلفن مسی جداگانه در کنار خط فیبرنوری داشته باشید. برای این منظور، به اپراتور مخابراتی خود تماس بگیرید و درخواست خرید و نصب یک خط تلفن مسی جدید را بدید. می‌تونن راهنماییتون کنن و شرایط و هزینه‌های مرتبط با نصب خط مسی را توضیح بدن.

      پاسخ
  • فرهاد
    ۲۱ شهریور ۱۴۰۲

    هزینه سیم کشی تا پارکینگ رایگان هست؟ یا هزینه ی کابلی که تو خیابون میکشن هم ما باید بدیم؟

    پاسخ
  • کمیل
    ۳۱ مرداد ۱۴۰۲

    سلام برای گرفتن فیبر نوری خط تلفن ضروری هست؟

    پاسخ
    • ریحانه جعفری
      ۵ شهریور ۱۴۰۲

      سلام
      برای کسب اطلاعات بیشتر و استعلام اینترنت فیبر نوری با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرید.

      پاسخ
  • محمد امین کعبی
    ۱ مرداد ۱۴۰۲

    لطفاً بگید آیا شوش دانیال فتح المبین تحت پوشش فیبر نوری هست ؟ هرچی توی سایت مخابرات میزنم نمیاد بالا

    پاسخ
    • ریحانه جعفری
      ۲۲ مرداد ۱۴۰۲

      سلام وقت بخیر
      برای اطلاع از این موضوع باید از طریق مخابرات منطقه خودتون پیگیری کنید.

      پاسخ
  • mohsenjmsidi@gmail.com
    ۲۹ تیر ۱۴۰۲

    سلام میخاستم بدونم آیا مودم بر روی سرعت اینترنت تاثیر داره؟

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۲۰ آبان ۱۴۰۲

      سلام
      بله بستگی به سرعت اینترنت و سرعت وایرلس و پورت مودم داره
      به عنوان مثال اگر سرعت اینترنت ۳۰۰ مگ باشه بعد سرعت مودم ۱۰۰ مگ، اینجا نمیتونید از حداکثر سرعت اینترنت استفاده کنید و باید مودم بروزتری رو خریداری کنید

      پاسخ
  • آرین رضایی
    ۲۷ تیر ۱۴۰۲

    من سرویس 200 گیگ ماهیانه برای 2 سال ثبت نام کردم چون گفتن هزینه کابل کشی رایگان و مودم بصورت اقساطی میشه.میخواستم بدونم میتونم سرویس رو بعد از یک ماه تغییر بدم و یک سرویس پرجحم تر بگیرم؟
    و اینکه آیا فدرت سیگنال بر روی سرعت تاسیر داره؟آگه داره 23- db چقدر سرعت و کیفیت داره؟

    پاسخ
  • محمدمهدی
    ۲۵ تیر ۱۴۰۲

    سلام.
    ما برای فیبرنوری با یکی از مسئولین مخابرات تماس گرفتیم گفتند هزینش حداقل ۷ میلیون میشه.
    خونه‌ی ما ویلاییه، به نظرتون معقولانست این قیمت؟ ۷ میلیون برای فیبرنوری؟ خونمون هم به مخابرات نزدیکه..

    پاسخ
    • امین کریمی
      ۱۲ فروردین ۱۴۰۳

      مخابرات باید رایگان انجام بده. و متاسفانه نظارتی وجود ندارد

      پاسخ
  • امیر حسن زاده
    ۸ تیر ۱۴۰۲

    سلام،من مودم h8245 دارم وسرعت اپلودم تقریبا دو برابر دانلود هستش،علتش چیه؟؟

    پاسخ
  • یاسی م
    ۷ خرداد ۱۴۰۲

    سلام من مودم تی پی لینک دارم ADSL از همین برای فیبر نوری هم میتونم استفاده کنم؟

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۲۲ خرداد ۱۴۰۲

      سلام
      خیر باید از مودمی استفاده کنید که از اینترنت فیبر نوری پشتیبانی کنه

      پاسخ
    • مهدی قربی
      ۱۹ آبان ۱۴۰۲

      بله من استفاده میکنم .خواهشا کسی اطلاعات نداره جواب نده!

      پاسخ
      • رضا میرزایی
        ۲۰ آبان ۱۴۰۲

        مودم ADSL از اینترنت فیبر نوری پشتیبانی میکنه؟!!

        پاسخ
  • محمد
    ۲۸ اردیبهشت ۱۴۰۲

    سلام در قم هستم و باکس فیبرنوری ۱ کوچه بالاتر هست و به مخابرات زنگ زدیم میگن پوشش نمیده نمیدونم چطوری وقتی باکسش هست اما پوشش نمیدن؟!

    پاسخ
  • فرید
    ۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۲

    سلام خسته نباشید قیمت کابل کشی فیبر نوری رو از خودمون میگیرن یا رایگانه؟

    پاسخ
  • محمد
    ۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۲

    سلام از من حدود ۴۹۰۰ پول سیم کشی گرفتند سیم کشی اوت دور با کابل ضخیم تر از اون کابل نازک فاصله با باکس ترمینال فیبر نوری حدود ۶۰ متر بود حدود ۱1۰ متر سیم کشی شد. و ۱۲۰۰ دستمزد گرفتند میخواستم بدونم این پیمانکارای مخابزات مگه دستمزد رو از مخابرات نمیگیرن؟ یا سر ما کلاه گذاشتن؟ تازه قسم میخورد قیمت قدیم کابل که داره استفاده میکنه متری ۶۰ ت۸۰

    یعنی مجموعا با پچ کورد حدود ۶۲۰۰ بدون مودم هزینه برد برای من . البته از اینور به اونوز کوچه باید میکشیدن از یه تیر برق زد کردن همین

    پاسخ
  • محمد
    ۱۰ اردیبهشت ۱۴۰۲

    فعلا چند روزه درخاست دادم هنوز خبری نیست
    و دو روز با پشتیبانی های مخابرات تماس گرفتم اصلا جواب نمیدن چه ۲۰۲۰ -۲۰۲۱
    حتی نوع سیم کشی خونه میخایی بپرسی هیچکس جواب نمیده. حالا با شاتل تماس بگیری درجا پاسخ میدن راهنمایی میکنن. اینترنت تو چند روز اومدن راه اندازی کردن
    ولی مخابرات؟ بدترین پشتیبانی و سرویس دهی داره کیفیت اینترنتشم پایینه

    پاسخ
  • فاطمه
    ۳ اردیبهشت ۱۴۰۲

    سلام وقت بخیر
    من در تهران هستم، با مراجعه حضوری و تماس با 2020 متوجه شدم در پوشش دهی فیبر نوری مخابرات نیستیم.
    اگه به شرکتهای دیگه مراجعه کنم مثل آسیاتک و شاتل و…، آیا این شرکتها، میتونن مارو به فیبر نوری وصل کنن؟
    یا اینکه وقتی در محدوده پوشش دهی فیبر نوری مخابرات تهران نیستیم، در محدوده فیبر نوری سایر شرکتهایی هم که در زمینه فیبر نوری فعال هستند، هم نیستیم؟
    ایا محدوده پوشش دهی این شرکتها با مخابرات یکسان هست؟
    ممنون از سایت و مطالب خوبتون.
    موفق باشید.

    پاسخ
    • فاطمه رستم پور
      ۷ اردیبهشت ۱۴۰۲

      سلام روزتون بخیر
      مناطق تحت پوشش یکسان نیستند . با شرکت مدنظرتون تماس بگیرید راهنماییتون میکنن.

      پاسخ
  • مخمد مرادی
    ۲۶ فروردین ۱۴۰۲

    سلام ما قبلا خانه فیبر نوری داشته حالا خانه را جابجا کردیم فیبر نوری نداریم چطور ا دی اس ال را به خط معمولی وصل کنیم لطفا راهنمایی فرمایید.

    پاسخ
    • فاطمه رستم پور
      ۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۲

      سلام روزتون بخیر
      مودم های فیبر و adsl همدیگرو ساپورت نمیکنند .

      پاسخ
  • مهران
    ۱۹ فروردین ۱۴۰۲

    فیبرنوری چون در انحصار مخابرات به گیمرها اصلا پیشنهاد میکنم زیرساخت برای گیمینگ نداره و تاخیر و دیلی شدید اینم بخاطر فیبرنوری نیست فقط بخاطر شرکت خصولتی مخابرات که بیخودترین اینترنت در کل کشور داره و در انحصار خودش گرفته این تکنولوژی ،کسایی که تو تهران هستن مشهد وقم از فیبرنوری شاتل استفاده کنن برای گیمینگ ولی فیبرنوری مخابرات برای مصارف دیگه میصرفه بجز گیمینگ

    پاسخ
  • حسین حکمت
    ۱۲ فروردین ۱۴۰۲

    سلام. ما طبقه دوم یه ساختمان 6 طبقه هستیم. از کوچه تا واحد ما چطوری فیبر میکشن؟ اگه رو کار باشه که افتضاح میشه. ایا فنر میندازن و از کنار لاین قبلی تلفن میکشن

    پاسخ
    • فاطمه رستم پور
      ۱۰ اردیبهشت ۱۴۰۲

      سلام وقتتون بخیر
      با شماره 2020 تماس بگیرید راهنماییتون میکنند.

      پاسخ
  • مصطفی
    ۹ فروردین ۱۴۰۲

    سلام و خسته نباشید
    من درخواست امکان سنجی vdslدادم مثبت شد
    الان میتونم فیبر نوری هم دریافت داشته باشم یا نه؟

    پاسخ
    • فاطمه رستم پور
      ۲۶ فروردین ۱۴۰۲

      سلام وقتتون بخیر
      مودم های adsl و فیبر همدیگرو پشتیبانی نمیکنن . برای کابل کشی منطقه هم باید با مخابرات تماس بگیرید.

      پاسخ
    • مهدی قربی
      ۱۹ آبان ۱۴۰۲

      سلام خواهشا اطلاعات ندارید جواب ندید.مودم adsl و فیبر نوری یکیه!من دارم استفاده میکنم!

      پاسخ
  • نیما
    ۴ اسفند ۱۴۰۱

    سلام ببخشید می خواستم بدونم که برای مودم هوآوی eg8145x6(وای فای ۶) فیبر نوری هم می توان از این راه اینترنت گرفت؟و کلا فیبر نوری های هواوی رو میشه با این روش براشون اینترنت گرفت؟

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۲۳ اسفند ۱۴۰۱

      سلام بله از این طریق باید ثبت نام کنید

      پاسخ
  • آیاز ایمن
    ۲۴ بهمن ۱۴۰۱

    سلام وقتتون بخیر ، با مخابرات صحبت کردم گفتن که خط شما فیبرنوری ولی منطقه فیبرنوری رو ساپورت نمیکنه،الان از طریق همسایه ها نامه بنویسیم بنده به عنوان نماینده برای مخابرات بفرستم ، هزینش رو خودم بدم چقدر در میاد؟
    و اینکه آپارتمان و مجتمع هم نیستیم.

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۲۸ اسفند ۱۴۰۱

      سلام وقت بخیر
      شما در هر صورت میتونید با شماره 2020 تماس بگیرید و از پشتیبانیشون بپرسید که چه نوع خدماتی رو تو منظقتون میتونید داشته باشید. در هرصورت زمانیکه ثبت نام میکنید هزینه کابل کشی تا ساختمانتون رایگان است و از داخل ساختمان کابل کشی یا همون فیوژن کابل شامل هزینه میشه و همچنین مودم فیبر نوری که باید خریداری کنید.

      پاسخ
      • امید
        ۱۷ خرداد ۱۴۰۲

        سلام چرا مخابرات منطقه ۷ میگن که باید برای سیم کشی فیبر نوری هزینه پرداخت کنید ؟باید به کی شکایت کنیم؟

        پاسخ
        • رضا میرزایی
          ۶ تیر ۱۴۰۲

          سلام گفتن برای کابل کشی فیبر از مخابرات تا درب ساختمان هزینه پرداخت کنید یا از درب ساختمان تا واحد مسکونی شما؟

          پاسخ
  • medhi
    ۲۳ بهمن ۱۴۰۱

    دو تا سوال دارم مخابرات برای ما فیبر نوری کشیده قبلا اصلا این منطقه خط تلفن نداشته – من تانوما نمی خوام چون گرونه می تونم vdsl در خواست بدم؟- اگر خواستم از تانوما استفاده کنم کار کنم مخابرات نتونه گرون حساب کنه باهام راه ی هست ارزونتر تموم بشه ؟

    پاسخ
    • فاطمه رستم پور
      ۲۳ اسفند ۱۴۰۱

      سلام روزتون بخیر
      مودم های فیبرنوری و vdsl با هم متفاوتند و یکدیگرو پشتیبانی نمیکنند.

      پاسخ
  • حسین
    ۱۱ بهمن ۱۴۰۱

    سلام قراره بیان برای ما از طرف مخابرات سیم کشی فیبرنوری به داخل ساختمان انجام بدن که مودم بهش وصل کنیم و اینترنت فیبرنوری تانوما بگیریم خواستم بدونم چه راهی هست که طوری سیم کشی کنن که بتونم مودمش رو کنار کیسم قرار بدم و با سیم زردرنگ لن مسنقیم مودم فیببرنوری رو به کیس وصل کنم که بالاترین سرعت رو داشته باشم چون دانگل وای فای کیسم اصلا محصول عالی نیست.

    پاسخ
    • فاطمه رستم پور
      ۱۶ بهمن ۱۴۰۱

      میتونین موقع کابل کشی از پیمانکار درخواست کنین سوکت باکس رو در نزدیکی مودمتون نصب کنن.

      پاسخ
  • رامین
    ۲۱ دی ۱۴۰۱

    سلام.بنده در قم هستم و مودم vdslهم دارم ۲ساله ولی هربار زنگ میزنم مخابرات میگن محلتون نداره.اگه برم مخابرات حضوری فایده ای داره یا همچنان باید منتظر بمونم؟

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۲۸ اسفند ۱۴۰۱

      سلام و وقت بخیر
      با توجه به چیزی که گفتید حس میکنم اگر حضوری برید میتونه کمی داستان رو تغییر بده و به نتیجه برسید

      پاسخ
  • مهدی
    ۸ دی ۱۴۰۱

    سلام
    مثل اینکه تازگی ها سرعت ها رو محدود کردن
    مثلا من که قبلا با بسته 30 مگابیت میتونستم تا 150 مگ سرعت بگیرم الان فقط همون سرعتی که نوشتن رو میدن متاسفانه

    پاسخ
  • ساموئل
    ۶ آذر ۱۴۰۱

    سلام فیبرنوری باید مدتها تو نوبت باشیم یا سریع انجام میشه؟
    بنده تهران مهرآبادجنوبی هستم مخابرات بوذر

    پاسخ
    • رضا نصیری
      ۱۶ آذر ۱۴۰۱

      سلام باید با مخابرات منطقه 9 تماس بگیرید

      پاسخ
  • داروخانه دکتر علایی فر
    ۲ آذر ۱۴۰۱

    سلام خسته نباشید ما درخواست اینترنت دادیم هنوز از مخابرات خبری نشده میشه کمکم کنید چطوری نصب کنم

    پاسخ
    • رضا نصیری
      ۲۱ آذر ۱۴۰۱

      سلام تو بعضی مناطق مدت بیشتری طول میکشه ولی در کل فقط از مخابرات میشه اقدام کرد.

      پاسخ
  • مهدی تره باریان
    ۷ آبان ۱۴۰۱

    با سلام و وقت بخیر
    من میخوام از این کابل فیبر نوری استفاده کنم چقدر هزینه داره که هم مودمش رو بگیرم هم کاراشو بکنم آخر سر چقد برام تموم میشه و میتونم با سرعت بالا از اینترنت استفاده کنم؟

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۱۰ آبان ۱۴۰۱

      سلام و وقت بخیر
      هزینه مودم حدودا ۲ تومن
      هزینه کابل کشی به فاکتورهای مختلفی بستگی داره. اگر مخابرات تا ساختمانتون کابل کشی کرده باشه، شما با تقریبا ۱ تومن هزینه کابل کشی تا درب منزلتون میشه.
      بله اینترنت فیبر نوری سرعت دانلود و اپلود بالا و پایداری رو در اختیار شما قرار میده

      پاسخ
    • مجید هیکل
      ۶ دی ۱۴۰۱

      مودمش من تازه خریدم شده ۲۶۰۰ تومن وهزینه کابل کشبش شده ۳۰۰ تومن وهزینه ثبت نام خط هم ۲۱۷ تومن

      پاسخ
  • مهدی
    ۵ آبان ۱۴۰۱

    سلام مخابرات شهر ما اطلاعیه داده که قرار برای عملیات برگردان کابل ها بر روی فیبر نوری تلفن ها یه هفته قطع میشن بعد الان تلفن وصل شده ولی اینترنت وصل نشده اینترنتم های وب هست با پشتیبانی که صحبت کردم میگه الان بست خط شما فیبر نوری ما هم نمیتونیم خدمات بدیم باید تخلیه کنید در صورتی که من درخواست فیبر نوری نداده بودم الان باید چیکار کنم

    پاسخ
    • رضا نصیری
      ۲۶ آذر ۱۴۰۱

      سلام . اگه قبلا از فیبر نوری استفاده میکردید باید صبر کنید تا کابل کشی ها انجام بشه و راه دیگه ای هم ندارید

      پاسخ
  • Amire
    ۱ آبان ۱۴۰۱

    سلام برادر خسته نباشی
    من اپراتورم شاتل بود و WiFi داشتم، الان تصمیم دارم فیبر بکنمش، مودم هم +Tp-Link, ADSL2 بوده، فقط هم همسایه پایینیمون توی این منطقه فیبر داره که نشون میده زیر ساخت فیبر نوری داره این منطقه ما.در ضمن ساکن مازندران،نکا هستیم. خواستم بدونم دقیقآ باید چیکار کنم و هزینش چقدر در میاد یه راهنمایی بده به ما
    ممنون ازت

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۱۰ آبان ۱۴۰۱

      سلام و وقت بخیر
      اول باید با ۲۰۲۰ تماس بگیرید تا کامل راهنماییتون کنن
      هزینه مودم حدودا ۲ تومن
      هزینه کابل کشی به فاکتورهای مختلفی بستگی داره. اگر مخابرات تا ساختمانتون کابل کشی کرده باشه، شما با تقریبا ۱ تومن هزینه کابل کشی تا درب منزلتون میشه.

      پاسخ
  • Denix
    ۳۰ مهر ۱۴۰۱

    سلام وقت بخیر
    لطفا لطفا راهنمایی بفرمایید برای قرارداد سرویس جدید به مخابرات مراجعه کردم وچون اینترنت ما از نوع تانوما هست گفتن که کمترین میزانی که میتونم بگیرم همون ۱۱۰ هزار تومانی ایست که این میزان حجم برای من زیاد است از روش پیش پرداخت استفادا کردم که گفتن بهتره تا پس پرداخت حالا سوالم اینه که چه فرقی داره در حالی که حجم باقیمانده به ماه بعد منتقل نمیشه اما حانم اپراتور گفت که بسته به مدیریت خودت داره که چه جوری استفاده کنی ومن واقعا متوجه نشدم وقتی سر یک ماه چه استفاده کنم چه نکنم در پیش وپس پرداخت تموم میشه؟؟؟

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۳۰ مهر ۱۴۰۱

      سلام و وقت بخیر
      بله بعد از ۱ ماه بسته شما تموم میشه و ربطی به پیش و یا پس پرداخت نداره

      پاسخ
  • آرزو محمدی
    ۲۶ مهر ۱۴۰۱

    سلام من تازه رفتیم تو ی خونه اینترنت فیبر نوری داره و مودمم داره اسم مودمش فایبرهوم ولی بلد نیستم وصل کنم چطوریه چی کار باید انجام بدم لطف میکنی راهنماییم کنید؟

    پاسخ
    • رضا نصیری
      ۲۶ آذر ۱۴۰۱

      سلام . معمولا پیمانکاران مخابراتی براتون انجام میدن در غیر اینصورت داخل گوگل نحوه ست اپ یا تنظیم مودم فایبر هوم 5506 رو سرچ کنید و بهتون نمایش داده میشه .

      پاسخ
  • پرهام توکلی
    ۲۳ مهر ۱۴۰۱

    سلام خسته نباشید
    من از مخابرات پرسیدم میگن خططتون کافو فیبره با باکس هم حدود ۵۰ متر فاصله دارم خونمون دو واحده کلا هردوشم خودمونیم میتونم درخواست بدم برای فیبر و اینکه هزینه باکس و اینا چقد میشه با سیمکشی بعد باکس هایی که میزارن میتونم دو پورته بزارم فقط دو واحد خودمون رو ساپورت کنه؟

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۱۰ آبان ۱۴۰۱

      سلام و وقت بخیر
      در رابطه با باکس بهتره که با پیمانکارتون صحبت کنید تا متناسب با نیازتون راهنماییتون کنن
      هزینه کابل کشی به فاکتورهای مختلفی بستگی داره. اگر مخابرات تا ساختمانتون کابل کشی کرده باشه، شما با تقریبا ۱ تومن هزینه کابل کشی تا درب منزلتون میشه.

      پاسخ
  • رجب پور
    ۱۵ مهر ۱۴۰۱

    با سلام
    ما هفته ی قبل سرویس FTTH رو خریداری کردیم
    شب قبل مودم رو برامون وصل کردن که به درستی کار میکنه
    ولی تو پنل کاربری که میریم نوشته آفلاین
    و اینترنت کاملا قطع هستش
    میخواستم بدونم بعد از نصب مودم چه مدت طول میکشه تا اینترنت وصل بشه
    و آیا باید بازم تنظیمات خاصی انجام بشه یا خیر
    یا باید مجددا بریم مخابرات؟ یا متخصص بیاد خونه و سبستم رو راه اندازی کنه؟
    من خودم یوزرنیم و پسوورد مودم رودیشب عوض کردم ولی به باقی ستینگ دست نزدم
    مودم هوآوی مدل
    HG82425 هستش
    با سپاس

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۱۰ آبان ۱۴۰۱

      سلام و وقت بخیر
      بعد از اینکه راه‌اندازی کردن نباید اینترنت قطع بشه و مشکلی داشته باشه. بهتره که با پیمانکاری که براتون نصب کرده صحبت کنید تا با یک راهنمایی کوچیک مشکلتون رو حل کنه

      پاسخ
  • محسن مفاخر
    ۲۲ شهریور ۱۴۰۱

    سلام

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۲۹ شهریور ۱۴۰۱

      سلام
      بفرمایید

      پاسخ
  • سروش
    ۱۶ شهریور ۱۴۰۱

    سلام خسته نباشيد
    ايا اين حرف مخابرات كه به من گفتن فيبر نوري از مخابرات تا باكس سر كوچه هست،و از باكس تا منزل سيم مسي وصل ميشه و همه جا اينطوره درسته يا نه؟

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۹ شهریور ۱۴۰۱

      این نوع سیمکشی ترکیبی میشه VDSL

      پاسخ
  • سينا
    ۱۳ شهریور ۱۴۰۱

    سلام
    جسارتا من جديدا فيبر نورى گرفتم كه از من هزينه ٢/٥ مليون مودم و ٦٠٠ تومان هزينه سيم كشى كه كلا شد ٣/١٠٠ كه خود ساختمان قبلا فيبر نوري همسايه كشيده بود و فقط نصاب يدونه كاست زد و داد داخل خونه كه باز هزينه ٤٠ تومان هم براى اون گرفت،ميخواستم بدونم اين ٦٠٠ تومان درست بوده كه گرفتن ؟

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۹ شهریور ۱۴۰۱

      اینجا ایران هست، هزینه خدماتی که براشون پول ساز هستو از مشتری میگیرند

      پاسخ
      • جابر رهبانی
        ۸ آبان ۱۴۰۲

        خودمونی‌اش می‌شه یه شهر هزار نرخ. حقیقتا این انحصار دولتی در عرصه‌های مختلف نفس بخش خصوصی مستقل را بریده و در این شرایط پرسوظن هیچ سرمایه‌گذار عاقلی نمی‌آد پولش رو در راهی خرج کنه که ته‌اش با کلی اتهامات امنیتی مواجه بشه. فعلا وضع همین است و چه‌بسا روزبه‌روز محدودتر.

        پاسخ
  • کاربر
    ۸ شهریور ۱۴۰۱

    سلام
    من که توی روستا زندگی می کنم خط فیبر نوری حدود ۳ متری خونه ما رد شده )میگم ۳ متر شایدم کمتر چون خونه ما این بر جاده هست خط فیبر طرف دیگه جاده (
    حالا هر چی به مخابرات شهرستان میگیم یا مخابرات استان گفتن نمیدیم اصلا به روستاها قرار نیست بدیم
    به ۱۹۵ هم زنگ زدم تا همون آدم هایی هستن که جواب منو دادن همونا بودن دوباره همین رو گفتن
    حتی گفتم کل هزینه با خودم از پیمانکار تا وسایل و … اما هیچ
    جواب سربالا
    خودشون دوست ندارن
    اگه واسه دزدی بود خیلی سریع کار رو انجام میدادن

    پاسخ
  • حسین راثی پور
    ۳ شهریور ۱۴۰۱

    سلام، من تهرانم محله مرزداران، کل منطقه و محله و کوچه ها مون پر باکس فیبر نوری حتی تو کوچه خودمون ولی وقتی میرم مخابرات میگن که اصلا سرویس بر بستر فیبر نوری ارائه دیگه داده نمیشه و من حاضرم حتی پول بقیه رو هم بدم با اینکه تو ساختمونمون به جز من چند نفر دیگه هم میخوان فیبر نوری ولی اصلا ثبت نام نمیکنن و این خیلی مسحرست که فیبر نوری تو کوچمون هست و نمیدن من باید چیکار کنم، چند بارم شکایت کردم میگن که سرویس جدید نمیدیم، کوچه پایینیمون ۷۰ درصد ساختموناش فیبر نوری دارن

    پاسخ
  • مهدی مددی
    ۲ شهریور ۱۴۰۱

    سلام قربان توی چند تا از کامنت هایی که جواب دادین دیدم نوشتین حداقل دو واحد باید درخواست بدن میخواستم ببینم الان ما دو واحدیم اون یکی واحد یه پیرزن پیرمردن فقط من یه واحد درخواست بدم برام فیبر کشی رو انجام نمیدن ؟؟ ممنون میشم زود تر جواب بدین

    پاسخ
    • رضا نصیری
      ۱۰ آبان ۱۴۰۱

      سلام جناب . دو واحد مربوط به ساختمان های 8 واحدی میشه. برای شرایط شما لطفا با شماره 2020 تماس بگیرید.

      پاسخ
  • اشکان مرادی
    ۳۱ مرداد ۱۴۰۱

    سلام وقت بخیر ببخشید برای مارو هنوز کابل کشی نکردم میخواستم مودم بگیرم
    چه مدلی خوبه برای خونه ۱۴۰ متری؟

    پاسخ
  • پوریا
    ۲۶ مرداد ۱۴۰۱

    یه سوالی داشتم با توجه به اینکه خط تلفن فیبر نوری هستش بجز مخابرات از چه شرکتی دیگه ای میشه اینترنت گرفت؟ هر شرکت دیگه ای بجز مخابرات

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۱۰ مهر ۱۴۰۱

      درحال حاضر فیبر نوری به صورت انحصاری در دست مخابراته و گزینه دیگه ای وجود نداره

      پاسخ
  • پوریا
    ۲۶ مرداد ۱۴۰۱

    با سلام وخسته نباشید
    در صورتی که خط تلفن منزل قیبر نوری شود مشکلات عدیده ای برای اینترنت adsl پیش میاد چون خیلی شرکت های مخابرتی خصوصی که اتفاقا سرعت بهتری هم دارند در بستر فیبر نوری خدمات نمیدن و فقط به اجبار باید از اینترنت شرکت مخابرات که اتفاقا بدترین و ضعیف ترین اینترنت رو هم داره باید استفاده کنید و حق انتخابی دیگه ای برای adsl وجود نداره متاسفانه.

    پاسخ
    • رضا نصیری
      ۱۰ آبان ۱۴۰۱

      با سلام و وقت بخیر.
      اینترنت فیبر نوری مخابرات نسبت به adsl سایر خدمات دهنده ها از سرعت بیشتری برخوردار است.

      پاسخ
  • مهدی رستمی
    ۲۳ مرداد ۱۴۰۱

    سلام من پارسال برای درخواست فیبرنوری رفتم مخابرات محلمون بعد ماهم تو شهرک زندگی میکنیم و ساختمونمون ۳۲ واحد هستیم گفتم فیبرنوری کنید گفت نمیشه حدقل باید ۸ نفر رو راضی کنی تا درب ساختمون فیبرکشی کنیم رفتم ۱۹۵ شکایت کردم که فیبر تا کافو امده ولی تا ساختمون نمیکشن بعد تلفن زدن نه نمیشه باید تعداد زیاد باشه و اینا آخرشم انجام ندادن
    امسال با این طرح های جدید فیبرنوری و اینا بازم همینطوره و راهی نداره که حدقل فیبر رو تا ساختمون بکشن هزینه مابقیش با خودمون باشه؟

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۲۶ آذر ۱۴۰۱

      سلام
      اگرکه کابل کشی تا سرکوچه یا خیابونتون انجام شده باشه میتونید از پیمانکارها کمک بگیرید. پیمانکار این کار رو انجام میده. با کابل دراپ اینترنت فیبر رو میرسونه حتی اگر افراد ساختمونتون راضی نباشن

      پاسخ
  • AMIR
    ۲۳ مرداد ۱۴۰۱

    از کدوم سایت بفهمیم که تحت پوشش هستیم؟

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۱۰ مهر ۱۴۰۱

      سلام
      بهتره زنگ بزنید ۲۰۲۰ تا کامل راهنماییتون کنن

      پاسخ
  • امیرحسین
    ۲۲ مرداد ۱۴۰۱

    سلام من چند وقت مشکلم این بود که خطمون فیبر نوری هست و نمی تونستم بسته adsl رو بگیرم و الان به فکر این افتادم که بسته های فیبر نوری بخرم منتهی هیچ باکس فیبر نوری سمت خونمون نمی بینم می ترسم نکه مخابرات ایستگاه کرده باشه چطور باید بفهمم خطم فیبر نوری هست

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۱۱ مهر ۱۴۰۱

      سلام و وقت بخیر
      با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرید مشکلتون رو ذکر کنید تا به صورت دقیق کامل راهنماییتون کنن

      پاسخ
  • اورنگ شریعت زاده
    ۱۹ مرداد ۱۴۰۱

    سلام وقت بخیر

    نحوه محاسبات میزان مصرف اینترنت مصرفی تانوما جهت خرید مجدد سالیانه مد نظرم بود

    متاسفانه نمودار مصرفی و معرفی تعرفه های 1401 گنگ بود و کمکی بهم نکرد (حداقل من ازش سردرنیاوردم)

    پاسخ
  • parsa bayati
    ۱۹ مرداد ۱۴۰۱

    salam ma taze yek khoneye jadid kharidim (farmaniye) va khat esh mesl inke fiber e ghadimy hast va mesl inke balatarin soraty ke mishe gereft 16 120g
    hast va in baram kheily kame va nemishe az sherkat dige i ham kharid majborim mokhabrat bashim lotfan ye rahnamyi kon <3

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۹ مرداد ۱۴۰۱

      سرعت فیبر نوری که باید در اختیارتون قرار بدند حداقل 100 مگابیت باید باشه

      پاسخ
    • cpu
      ۱۲ شهریور ۱۴۰۱

      ما اونجا از اینترنت وایمکس مبینت قدیما استفاده میکردیم خوب بود، فکنم شماهم مجبور بشی از TDLTE استفاده کنی اگه برات فیبر نکشن

      پاسخ
  • محمد احمدی
    ۱۷ مرداد ۱۴۰۱

    سلام باکس فیبرنوری همسایه روی دیوار خانه ما است آیا می توانم از مخابرات درخواست کنم از باکس فیبرنوری برای من سیم کشی کند

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۸ مرداد ۱۴۰۱

      بله حتما درخواست بدید

      پاسخ
  • محمد محمدزاده
    ۱۴ مرداد ۱۴۰۱

    سلام وقت بخیر
    ببخشید ما تازه وارد یه خونه جدید شدیم (اصفهان) که گویا اینترنت فیبر نوری و مودم رو روی خونه دادند . الان بنده میتونم بسته اینترنت خریداری کنم ؟ و اینکه آیا مراحل آماده سازی و تنظیمات خاصی نیاز دارد ؟

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۸ مرداد ۱۴۰۱

      سلام اگر مودم فیبر نوری دارید میتونید بسته اینترنتی تانوما رو تهیه کنید ولی قبل از همه اینکارها باید مطمعن بشید که تنظیم مودم فیبر نوری برای دریافت اینترنت فیبر نوری بر روی مودم انجام شده که برای مطمعن شدن، باید چراغ pon رو بررسی که که وضعیت روشن شدن ثابت داشته باشه. برای تنظیم مودم هم میتونید آموزشی که داخل کانال یوتیوب برقچی قرار دادیم رو دنبال کنید

      پاسخ
  • صادق ز
    ۱۰ مرداد ۱۴۰۱

    تازه اینترنت فیبرنوریم وصل شده.با سرعت اسمی ۳۰ .پینگم ۲۰۰ و سرعت دانلود بین ۲تا۴ متغیره با وای فای!از دی اس ال قبلیم هم پایینتره.این طبیعیه؟ ۲۰۲۰ هم که استاد جواب سربالا و متنای از قبل آماده شده و انداختن تقصیر گردن هرچیزیه جز دزدی مخابرات.مودمم ۸۱۴۵v5.راهی برا وفزایش سرعت دارم؟

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۱ مرداد ۱۴۰۱

      سرعت باید حداقل 100 مگابیت داشته باشی. زنگ بزن به پیمانکاری که اومده فیوژن زده و نصب کرده، یا برو منطقه مخابراتی محلتونن، پیش رئیس منطقه درخواست اصلاح کن. یا اینکه به 195 زنگ بزن و طرح شکایت کن

      پاسخ
  • Amir
    ۸ مرداد ۱۴۰۱

    سلام جناب وقتتون بخیر بنده رفتم به اداره مخابرات منطقمون و گفتم ک میخوایم درخواست فیبر نوری بدیم اونا گفتk چیزی در حدود 30 میلیون هزینه داره چون گفتن محلمون باکس فیبر نوری نداره و باید انشعاباتش رو انجام بدن و … میخواستم بدونم که پیمانکاران مخابرات درخواست هزینه اختصاصی برای راه اندازی باکس تا دم خونه میکنن ما باید کجا پیگیر بشیم ک رایگان این کار رو برامون انجام بدن ؟ بنده تو شهرستان بابل سکونت دارم

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۸ مرداد ۱۴۰۱

      این هزینه خیلی شوخی خنده داری هست. هزینه فیبر کشی بنا به گفته خود کارفرمایان، باید چیزی بین 700 هزارتومان تا سه میلیون باش که بنظر من همین هزینه هم نباید مشتری پرداخت کنه ولی چه کنیم که اینجا ایران هست و هزینه سهم زیرساخت هم باید مردم بدهند

      پاسخ
  • م. داودی
    ۴ مرداد ۱۴۰۱

    سلام وقت بخیر
    با تلفن همراهم از سرویس اینترنت فیبر نوری FTTH استفاده می کنم و قرارداد یکساله با مخابرات دارم. سوالم این هست آیا می تونم گوشی و تبلت دیگری به اینترنت این سرویس متصل کنم ؟ لطفا” مراحل اتصال رو شرح بدین. با سپاس

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۸ مرداد ۱۴۰۱

      به یک مودم فیبر نوری میشه 16 دستگاه بصورت همزمان وصل شد.

      پاسخ
  • ف امینی
    ۲۹ تیر ۱۴۰۱

    سلام وقتتون بخیر باشه 🌹 ممنونم از اطلاعات مفیدی که دادین، فقط یک سوالی داشتم، من میخوام درخواست تانوما بدم، یک سوالی که الان دارم اینه که من برای طبقه دوم ساختمون فعال بکنم، باید چه مودمی بگیرم که زیر زمین و پارکینگ هم خوب آنتن بده

    پاسخ
    • رضا میرزایی
      ۳ مرداد ۱۴۰۱

      سلام وقت شما هم بخیر. خواهش میکنم. همچین مودمی وجود نداره که بتونه تا ۳ طبقه با وجود موانع آنتن دهی خوبی داشته باشه ولی یک پیشنهادی دارم اینه که میتونید از تقویت کننده وای فای استفاده کنید. شما میتونید از تقویت کننده وای فای شیائومی Mi wi-fi range extender Pro (گلوبال) استفاده کنید. هم قیمتش مناسبه هم نیازتون رو برطرف میکنه.

      پاسخ
  • Ashkantasbaz
    ۲۲ تیر ۱۴۰۱

    سلام وقت بخیر ببخشید میخواستم بدونم محله ای که باکس فیبرنوری نداره میشه خونه ای رو توش فیبرکشی کرد یا خیر؟نزدیک ترین باکس به اون خونه ۱.۵ کیلومتر فاصله داره

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۰ مرداد ۱۴۰۱

      اگر ساختارش باش باید سر هر کوچه یه باکس فیبر نوری باش.

      پاسخ
  • کیارش
    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱

    سلام خانه ی ما فیبر اونو هست و بیشتر از ۴ مگ نمیکشه و میگن همون هم فعال نمیکنم چیکار باید بکنم لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۰ مرداد ۱۴۰۱

      به 195 زنگ بزنید و طرح شکایت کنید

      پاسخ
  • امیرعباس عبدی
    ۲۴ خرداد ۱۴۰۱

    سلام داداش
    داداش ما این باکس فیبر نوری دقیقا ۵ .۶ متر با در خونه مون فاصله داره یعنی میتونم زنگ بزنم به بگم به مخابرات میان برام کابل بکشن ؟ هزینه اش چقدره؟
    بعد این فیبر نوری اینترنت یک ساله نداره ؟ چون من دیده بودم یه عکسایی از سروریس های سایت مخابرات ۱ ساله فک کنم داشت بعد کلعم مجمعین هزینه باید چقد بدم؟ با این مشخصاتی که گفتم؟

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۲۵ خرداد ۱۴۰۱

      با زنگ زدن کارتون رو راه نمیندازن. باید برین منطقه مخابراتی محلتون، درخواست فیبر بدین. هر ساختمون که 2 واحدش درخواست فیبر بدهند، مخابرات موظف هست که بیاد فیبر کشی کنه، هزینش بین 700 تا سه میلیون تومان هست. بستگی به متراژ فیبر از ساختمان تا دم واحد داره

      پاسخ
  • سامان
    ۲۴ خرداد ۱۴۰۱

    آقا مخابرات منطقه ما پینگش افتضاحه یعنی اصلا بدرد بازی نمیخوره راهی نیست بشه پینگ ثابت بشه ؟ بارها اقدام کردم تازه منت هم گذاشتن که مخابرات داره ضرر میده بابت اینکه به منطقه شما سرویس میده ! عجبا 😐
    فقطم تحت انحصار خودش درآورده هیچ شرکت دیگه ای اینجا سرویس نمیده نمیشه پارس آنلاینی چیزی بیاد اینجا راه اندازی کنه؟

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۱ مرداد ۱۴۰۱

      متاسفانه این نارضایتی از مخابرات رو همه دارند و دقیقا این عبارات زشت رو در پاسخ به اعتراض کاربر میدهند

      پاسخ
  • aghaii
    ۱۸ خرداد ۱۴۰۱

    سلام رفتم مخابرات برای اینترنت فیبر نوری میگن نمیتونیم برای شما وصل کنیم در صورتی که برای دادگستری که با ما 50 متر فاصله دارد کشیدن
    میگم چرا برا اونا شده برا ما نمیشه میگه اونا با هزینه اختصاصی اوردن شما هم با هزینه اختصاصی بخوای وصل میکنیم هزینه اختصاصی هم 20الی30 میلیون تومانه
    ایا میتونم این موضوع رو ار جای دیگه ای پیگیری کنم چون adslدارم سرعت اینم بیشتر از 1 مگ نمیکشه ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۲۳ خرداد ۱۴۰۱

      هر ساختمونی که بیشتر از دو واحد درخواست فیبر بدهند، مخابرات موظف هست که به صورت رایگان کابل کشی فیبر را تا دم ساختمان ببره، از دم ساختمان تا دم واحد به عهدهع مشتری هست

      پاسخ
      • مککناتت
        ۵ شهریور ۱۴۰۱

        سلام وقت بخیر. ما رفتیم اینترنت فیبرنوری ثبت نام کنیم گفت مودم ۲خورده . و سیم کشی رایگان نیست امساال . ۶۰۰تومن هزینه سیم کشی. راسته ؟ و هر مودم فیبر نوری منطقه ما میگه جواب نمیده

        پاسخ
        • رضا میرزایی
          ۱۱ مهر ۱۴۰۱

          سلام وقت شما هم بخیر
          بله درسته. مودم فیبر نوری متناسب با ویژگی هایی که داره حدودا از ۱۸۰۰ شروع میشه به بالا
          قبل از خرید مودم هم باید با پیمانکار فیبر نوری منطقه مشورت کنید

          پاسخ
  • محسن ازشهر کرمانشاه
    ۱۵ خرداد ۱۴۰۱

    سلام واقعا شرکت مخابرات دزده خطوط کافو رو فیبر نوری نمکینه تا از مشترکین سود بیشتری ببره و پهنای باند کمتری بده تا کی قراره این کافو ها وجود داشته باشه و منبع سود مخابرات باشه خبر بدش اینه که فقط کافو به کوچه ما تعلق گرفته بقیه کوچه ها فیبر نوری تانوما است

    پاسخ
  • نگین
    ۲۶ اردیبهشت ۱۴۰۱

    سلام من خط تلفن ثابت ندارم
    آیا میشه بدون داشتن خط از فیبر نوری استفاده کرد؟

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۹ مرداد ۱۴۰۱

      خط تلفن ثابت هیچ ارتباطی با زیر ساخت فیبر نوری نداره. باید با 2020 تماس بگیرید

      پاسخ
  • لیلا
    ۱۲ اردیبهشت ۱۴۰۱

    سلام .من امروز برای شارژ اینترنت فیبر نوری مان به ۲۰۲۰ هر چی زنگ میزنم گزینه درست و حسابی نیست تا بتونم شارژ کنم ..علت چیه ؟ چرا جواب نمیدن .همش گزینههای خرید و …

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۱

      از سایت تانوما برای شارژ اینترنت فیبر نوری اقدام کنید

      پاسخ
  • پارسا
    ۱ اردیبهشت ۱۴۰۱

    سلام
    بنده خواستم برای سرویس FTTH درخواست بدم که بهم گفتن منطقه شما خطوط فیبر نوری نداره فقط کافو نوری داره
    در این وسط سرعت adsl هم بالاتر از ۲ مگابیت نمیره چون ظاهرا اون مبدل بیشتر از اون نمیکشه
    من چه کاری میتونم انجام بدم ؟
    چون وضعیت اینترنت adsl خیلی افتضاحه

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۷ اردیبهشت ۱۴۰۱

      از اینترنت رادیو وایرلس و یا 4g میتونید استفاده کنید

      پاسخ
  • مهدی ولی زاده
    ۲۷ فروردین ۱۴۰۱

    سلام و خسته نباشید
    ببخشید تو بخشی از شهر ما فیبر نوری هست اما تو منطقه ما نیست
    رفتم مخابرات و اینا گفتن که اونجا سرویس نداریم فاصله خونه ما تا مخابرات شاید هفصد هشصد متره چیکار کنم جا دیگه ای هست من مراجعه کنم ؟ هزینه هرچقدر باشه پرداخت میکنم

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۲۸ فروردین ۱۴۰۱

      اگر منطقه مخابراتیتون سرویس نداره نمیشه به جای دیگه مراجعه کرد. ولی میتونید مطالبه کنید که این سرویس هر چه زودتر در اختیارتون قرار بگیره، برای اینکار میتونید از سامانه 195 طرح شکایت و پیگیری از مخابرات را داشته باشید

      پاسخ
  • Mohammadhossein
    ۲۳ اسفند ۱۴۰۰

    جناب بنده خونمون یک طبقه هست و بنابراین همکف هستیم برای ما که همکفیم قیمت سیم کشی چقدر در میاد؟
    متری هست؟
    چون تا وسط خونه کافیه

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۲۱ فروردین ۱۴۰۱

      قیمت سیم کشی از ساختمان تا دم واحد بین 700 هزار تا 3 میلیون تومان میباشد

      پاسخ
  • Parvin
    ۲۰ اسفند ۱۴۰۰

    سلام. آدرس سامانه‌ی مشترکین اینترنت فیبر نوری چیه؟ الان می‌خوام ببینم چقدر مصرف کردم ولی نمی‌دونم کجا برم. ممنون.

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۲۱ اسفند ۱۴۰۰

      آدرس سایت فیبر نوری مخابرات، تانوما هست

      پاسخ
  • AliJabbari
    ۱۵ اسفند ۱۴۰۰

    سلام قربان ،خسته نباشید ،خیلی ممنونم از وقتی که میزارید
    منطقه‌ی ما تحت پوشش فیبر نوری هستش ،من درخواست اینترنت FTTH دادم کابل کشی هم از طرف مخابرات انحام شده ،از مخابرات اطلاعاتم رو گرفتن و ثبت نامم رو انجام دادن و گفتن باید بره مرکز طرح سرویس اینترنتت بیاد تا بگیم چه مودمی بگیری
    فقط یه اس ام اس از CRA.ir اومده که گفته مشترک گرامی در تاریخ … یک عدد سرویس VDSL\ADSL به شماره … با کد ملی شما در اپراتور مخابرات ایران ثبت گردیده است.
    میخواستم بدونم آیا امکانش هست که مخابرات سرویس اینترنت VDSL/ADSL رو بر بستر فیبر نوری ،به اسم تانوما ارائه بده یانه؟
    باهاشون صحبت که کردم گفتن فرمت اس ام اس اینطوریه ،سرویس اینترنت فیبر نوری یا همون تانوما هستش
    ببخشید طولانی شد ،خیلی مچکرم ازتون.🤍🙏🏼

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۲۲ اسفند ۱۴۰۰

      سلام وقت بخیر/ سرویس VDSL\ADSL کاملا تکنولوژیش متفاوت هست با فیبر نوری و عملا این امکان وجود نداره که در بستر فیبر نوری ADSL یا VDSL ارائه بشه

      پاسخ
      • نجفی
        ۱۹ مرداد ۱۴۰۱

        سلام
        آقا سید اتفاقا مخابرات سالهاست به بهانه فیبر بودن بستر و انحصاری که در اختیارش داشته مشترکین ADSL رو مجبور به خرید سرویسهای بی کیفیتش میکنه.

        پاسخ
  • نازنین زهرا شیریان
    ۱۳ اسفند ۱۴۰۰

    سلام وقت بخیر
    من امروز درخواست اینترنت تانوما دادم ولی الان بخاطر هزینه ی راه اندازی و…پشیمونم و میخوام لغو درخواست کنم ول نمیشه…مشکلی پیش میاد اگر درخواستم قبول شه و نخوام؟ یا باید چه کار کنم که لغو درخواستم صورت بگیره؟ کمکم می کنید؟

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۴ اسفند ۱۴۰۰

      شما مجازید قبل از نصب هر زمانی که تمایل داشتید لغو درخواست بزنید

      پاسخ
  • علی قربانی
    ۷ اسفند ۱۴۰۰

    سلام من یک واحدم و واحد های دیگر نمی خوان می تونم برای خودم در خواست کنم؟ ممنون

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۲۱ فروردین ۱۴۰۱

      بله میتونید ولی جور بقیه رو هم باید بکشید. چون سیم کشی رو تا طبقه شما میکشن و یه اسپلیتر میزارن تا بقیه اگر زمانی خواستن درخواست بدن از اون اسپلیتر استفاده کنند. برای همین همه هزینه رو شما باید تقبل کنید که بین 3 تا 5 میلیون شاید تموم بشه

      پاسخ
  • ابوالفضل
    ۷ اسفند ۱۴۰۰

    دادش میگم هم باید کابل بشی هم باید مودم خوبی داشته باشی آره

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۷ اسفند ۱۴۰۰

      در مرحله اول باید مخابرات زیرساخت فیبر نوری رو داشته باشه. اگر داشت باید درخواست بدین. هزینه کابل کشی فیبر نوری تا ساختمان رایگان ولی تا دم واحد با خودتون هست که بین 700 تا سه میلیون تومان میباشد. هزینه یه مودم خوب هم بین 1800 تا 3 میلیون تومان میباشد.

      پاسخ
  • hamid
    ۲۷ بهمن ۱۴۰۰

    سلام
    این کابل کشی تا ساختمان برای تمام واحد ها انجام میشه؟
    چون همسایه های ما فیبر نوری نمیخوان ولی من به شدت نیاز دارم. آیا میشه کابل کشی فقط برای واحد من انجام بشه؟
    چون اگر فقط من هزینه کابل کشی رو بدم اونا هم مفت و مجانی بعدا میتونن استفاده کنن؟

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۳۰ بهمن ۱۴۰۰

      باید حداقل چند واحد درخواست بدن. چون داخل ساختمان یه اسپلیتر فیبر نوری میزارن تا ازش چندتا انشعاب بگیرن.

      پاسخ
  • محمد رضوی
    ۱۹ بهمن ۱۴۰۰

    با سلام
    می خواستم سوال کنم از خدمتتون که آیا این سیستم و کشیدن کابل نیاز به کندن خیابان رو داره؟ (چه خیابان اصلی و چه کوچه جلو ساختمان)
    با تشکر

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۲۳ بهمن ۱۴۰۰

      بله قاعدتا تا دم ساختمون زیرساخت زمینی هست و نیاز به حفاری و کندن زمین داره. برای یکسری سازمان های خاص کابل کشی هوایی انجام میدن

      پاسخ
  • کریم احمدی
    ۱۸ بهمن ۱۴۰۰

    سلام استاد
    ببخشید شما الان کدوم مدل از مودم های فیبرنوری بازار رو پیشنهاد میدید؟
    منظورم از نظر کیفیت هستش
    با تشکر

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۲۳ بهمن ۱۴۰۰

      مودم 8546×6 و 8145×6 جز بهترین مودم های فیبر بازار هستند بخاطر آخرین نوع فناوری که در وای فای آنها بکار رفته یعنی وای فای 6
      اگر هزینش براتون بالا بود میتونید یک سطح پایین تر مودم های 8546V5 و 8145V5 رو تهیه کنید که از وای فای نسخه 5 برخوردار هستند

      پاسخ
  • پوریا محبوبیان
    ۴ بهمن ۱۴۰۰

    سلام وقتتون بخیر
    من خودم سرویس اینترنتی مخابرات هست چون راضی نیستم به هر سرویس اینترنتی دیگه مثل شاتل و …. زنگ میزنم میگن از کوچتون فیبر نوری رد شده نمی‌تونیم بهتون سرویس بدیم . حالا تو فکر افتادم سرویس فیبرنوری رو فعال کنم پیش نیاز ها به جز یه مودم چیه ؟و این که اینترنت فیبر نوری پینگ خوبی میده ؟(برام خیلی مهمه) از بعضیا شنیدم وقتی می‌خوان فیبر نوری رو نصب کنن کابل آبی از همش بهتره یه همچین چیزی درسته ؟ در کل پیشنهاد میشه ؟(مخصوصا برای یک گیمر ) شیراز هستم .
    ممنون از پاسخگویی 🌹

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۶ بهمن ۱۴۰۰

      پیش نیاز های اینترنت فیبر نوری در واقع زیاد پیچیده نیست. کابل کشی فیبر نوری تا دم ساختمان که توسط مخابرات انجام میشه که رایگان هست. هزینه فیبر کشی داخل ساختمان تا دم واحد هم که بین 700 هزار تومان تا 5 میلیون هست. یه هزینه پچ کورد فیبر نوری برای مودم فیبر نوری میمونه که اونم دو متریش درمیاد 150 هزار تومان. هزینه یه مودم فیبر نوری دوبانده هم از 1700 تا 3 میلیون تومان است

      پاسخ
  • معمارزاده
    ۲۸ دی ۱۴۰۰

    سلام بنده میخواهم درخواست فیبر نوری بدهم ولی به مرکز مخابراتی رفتم گفتند اینترنت روی خط شما قطع میشه و باید حتما اینترنت مخابرات بگیرید .من نمیخواهم اینترنت روی خطم قطع بشه از همه لحاظ عالی هست فقط سرعت اینترنت کم هست که با فیبر نوری شدن حل میشود؟ میخواهم ببینم راه حلی نیست که فیبرنوری بشه خطم ولی اینترنتم قطع نشه و اینترنت مخابرات نشود و اینترنت خودم باقی بمونه روی خط جدید فیبر نوری شده؟

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۲۸ دی ۱۴۰۰

      اینترنت فیبر نوری به مراتب از همه لحاظ از اینترنتی که دارید بهتر هست

      پاسخ
  • محمد حاجی
    ۱۷ دی ۱۴۰۰

    سلام ،منطقه ما به فیبرنوری مجهز نیست بنظرتون با امضا جمع کردن و درخواست به مخابرات اقدام میکنن برای خط کشی فیبر نوری یا نه و هزینه کلی برای تجهیز خانه برای فیبر نوری چقدر میشه؟ (با احتساب کابل کشی، مودم و …)
    ممنون از مطلب خوبتون

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۹ دی ۱۴۰۰

      بله حتما درخواستتون رو بدید. هزینه کابل کشی فیبر، چیزی بین 3 تا 5 میلیون تومان میشه برای ساختمان. هزینه یه مودم فیبر خووب هم دو نیم میلیون تومان است

      پاسخ
  • پارسا جمیلی
    ۱۵ دی ۱۴۰۰

    چطوری بعد از فعالسازی باید بسته خرید

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۵ دی ۱۴۰۰

      وارد سایت تانوما شوید و بعد از انتخاب طرح مورد نظر، گزینه خرید رو بزنید و اطلاعات درخواستی را پر کنید

      پاسخ
  • مهراد حیدری
    ۱۲ دی ۱۴۰۰

    درود و وقت بخیر
    خسته نباشید
    میخواستم هزینه ی کلی تانوما چقدر میشه ؟!
    کلا چقدر باید هزینه کنیم !؟
    ممنون میشم پاسخ بدید

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۵ دی ۱۴۰۰

      هزینه کابل کشی فیبر نوری ببین 3 تا 5 میلیون تومان است. پیشنهاد میشود، اهالی ساختمان جمع بشوند و به نمایندگی یک نفر به مخابرات درخواست شود که در این صورت هزینه کابل کشی فیبر نوری به صرفه میشه.

      پاسخ
  • komeill
    ۴ دی ۱۴۰۰

    آیا برای فیبر نوری فقط بسته های مخصوص فیبر نوری باید خریداری بشه؟

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۸ دی ۱۴۰۰

      بله باید بسته های تانوما بخرید

      پاسخ
  • محمد سمیعی
    ۲۰ مهر ۱۴۰۰

    سلام
    در فاصله 180 متری از خانه ما یک مورد کافو نوری وجود داره که صدای زیادی هم داره.
    وقتی با 2020 تماس میگیرم میگن منطقه شما تحت پوشش نیست.
    این کافو رو تازه مکان دقیقش رو فهمیدم.
    آیا کابل کشی از کافو تا این فاصله رو انجام میدن؟
    اگه هم انجام میدن چه متراژ از کابل کشی رو رایگان میکشن، و چقدر بعهده خودمه؟
    موردی هست که از همین کافو کابل کشی کردن تا فاصله 300 متری که از ما مقداری دورتره و داخله کوچه هستش. ولی ما داخله یک خیابون قرار داریم با کافو و فاصله هم کمتره.
    من و یک فرد دیگری فقط درخواست فیبر دادیم که دقیقا همسایه هستیم. آپارتمان و مجتمع هم نیستیم. آیا امکان داره به شکل خصوصی برای ما انجام بدن؟
    یعنی FAT رو فقط برای دو مشترک نصب کنن با هزینه خودم.
    اگر قبول نکردن باید چکار کرد؟
    ممنون میشم پاسخ بدید تا از گمراهی در بیام.

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۳ آبان ۱۴۰۰

      اگر منطقه مخابراتی شما از فیبر نوری حمایت میکنه، هر مقدار متراژ که فاصله داشته باشید. از کافو شدنی هست، چرا که کیفیت انتقال دیتا از کابل فیبر نوری با تغییر متراژ پایین نمیاد. در رابطه کابل کشی فیبر نوری تا دم ساختمان باید با مدیر ساختمون هماهنگ کنید که یه فراخوان بدند تا حداقل 50 درصد اهالی ساختمان درخواست اینترنت FTTH بدند تا مخابرات به خودش زحمت بده کابل کشی کنه

      پاسخ
  • اسماء غفاری
    ۱۲ تیر ۱۴۰۰

    بسیار عالی… ممنون از مطلب خوبتون.

    پاسخ
    • سیدحامد علوی
      ۱۳ تیر ۱۴۰۰

      خواهش میکنم

      پاسخ

مقالات مرتبط