راهنمای راه‌اندازی اینترنت فیبر نوری (تانوما)

راهنمای راه‌اندازی اینترنت فیبر نوری (تانوما) + نحوه‌ی خرید اشتراک

تانوما مخفف عبارت تار نوری مخابرات ایران می‌باشد به طوری که پر سرعت‌ترین اینترنت ثابت کشور می‌باشد. این سرویس بدون در نظر گرفتن مسافت طولانی، سرعت بسیار بالا (50 تا 300 مگابیت) با پینگ پایین را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در این مقاله قصد داریم به راهنمای راه‌اندازی اینترنت فیبر نوری (تانوما) + نحوه‌ی خرید اشتراک و مزایای این سرویس بپردازیم، پس با مجله برقچی همراه باشید.

فهرست:

اینترنت فیبر نوری مخابرات یا تانوما چیست؟

تانوما یا همان تار نوری مخابرات ایران، نام تجاری اینترنت فیبر نوری مخابرات می‌باشد. که سرویس FTTB یا FTTH به معنی فیبر نوری تا خانه را به صورت محدود در برخی از مناطق کشورمان ارائه می‌دهد. اگر میخواهید از این سرویس استفاده کنید، بایستی، یک مودم فیبر نوری و پچ کورد فیبر نوری تهیه کنید.

اینترنت فوق پرسرعت تانوما
اینترنت فوق پرسرعت تانوما

این سرویس به تکنولوژی جدیدی اطلاق می‌شود که به جای استفاده از کابل مسی از کابل فیبر نوری برای انتقال اطلاعات تا ساختمان و یا محل مشتری بهره می‌برد و می‌توان سرویس‌های گوناگونی از جمله تلفن، اینترنت، سرویس‌های چند رسانه‌ای و دیگر سرویس‌های بر بستر دیتا را با سرعت و کیفیتی بسیار بالاتر از کابل مسی در اختیار مشترکین قرار داد.


بیش‌تر بخوانید: FTTH چیست ؟ آشنایی با اینترنت فیبر نوری


مزایای استفاده از اینترنت فیبر نوری (تانوما)

از جمله مزایای تانوما نسبت به دیگر سرویس‌های اینترنتی این است که سرویس FTTB/H به دلیل استفاده از کابل فیبر نوری روشی بسیار مؤثرتری برای انتقال داده ها در مسافت‌های طولانی است. چراکه می‌تواند سرعتی 10 برابر بیش‌تر از کابل‌های مسی با ظرفیت پهنای باند بالا در اختیار کاربران قرار دهد.

از دیگر قابلیت‌های این سرویس می‌توان به موار زیر اشاره کرد:

  • افزایش چشمگیر پایداری ارتباط
  • ارتباط صوتی و تصویری با کیفیت بالا
  • امکان افزایش پهنای باند اینترنتی و تعداد خطوط تلفن دلخواه
  • جایگزین کردن سیم های مسی و ایجاد بستری نو برای ارتباطات خود
  • کاهش و یا حتی حذف کامل نویزهای خطوط
  • امکان استفاده از سرویس‌های مخابراتی و غیر مخابراتی
  • قابلیت یکپارچه سازی سرویس‌های ارائه شده
  • طول عمر بالاتر نسبت به کابل‌های مسی

ویدئو مقایسه اینترنت فیبر نوری با اینترنت DSL و کابلی

پیش نیاز‌ راه اندازی اینترنت فیبرنوری (تانوما):

در مرحله نخست باید استعلام کنید محل سکونت شما به فیبر نوری مجهز شده است یا خیر. برای استعلام اینکه محل سکونت شما اینترنت فیبر نوری دارد ابتدا باید وارد سایت مخابرات شوید. سپس شماره تلفن ثابت محل مورد نظر را وارد کنید و از تجهیز یا عدم تجهیز فیبر نوری محل سکونت خود مطلع شوید. در صورتی که این قابلیت در دسترس بود، می‌توانید برای بهره‌مندی از اینترنت فیبر نوری یا تانوما در همان پرتابل ثبت‌نام کنید.

نحوه‌ی خرید اشتراک اینترنت فیبر نوری (تانوما):

با مراجعه به سایت مخابرات، پس از اینکه وارد بخش خدمات مخابراتی شدید، همانند شکل اینترنت را انتخاب کرده و روی گزینه تانوما (FTTH) کلیک کنید.

نحوه‌ی خرید اشتراک اینترنت فیبر نوری (تانوما)
نحوه‌ی خرید اشتراک اینترنت فیبر نوری (تانوما)

پس از کلیک بر روی گزینه تانوما (FTTH)، فرم درخواست برای شما باز می‌شود.

فرم درخواست
فرم درخواست

پس از تکمیل فرم، کد رهگیری به شما داده می‌شود. که برای راه اندازی اینترنت فیبر نوری، باید منتظر تماس از سوی شرکت مخابرات باشید.

آخرین تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1401 (آپدیت: 1401/3/18)

شرکت مخابرات آخرین تعرفه اینترنت فیبر نوری مخابرات در سال 1401 را اعلام کرد. طبق تعرفه منتشر شده از سوی شرکت مخابرات ایران، تعرفه های جدید اینترنت فیبر نوری این شرکت با حداقل سرعت 20 مگابیت بر ثانیه و حداکثر سرعت 50 مگابیت بر ثانیه به مشترکان ارائه می‌شود. آخرین تعرفه اینترنت فیبر نوری تانوما بدین صورت می‌باشد:

آخرین تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1401 (آپدیت)
آخرین تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1401 (آپدیت)

تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1400:

شرکت مخابرات تعرفه اینترنت فیبر نوری مخابرات در سال 1400 را اعلام کرد. طبق تعرفه منتشر شده از سوی شرکت مخابرات ایران، تعرفه های اینترنت فیبر نوری این شرکت با حداقل سرعت 16 مگابیت بر ثانیه و حداکثر سرعت 200 مگابیت بر ثانیه به مشترکان ارائه می‌شود. تعرفه اینترنت فیبر نوری تانوما در سال 1400 بدین صورت می‌باشد:

تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1400
تعرفه اینترنت فیبرنوری تانوما در سال 1400

دلیل کاهش سرعت در اخرین تعرفه اینترنت فیبر نوری تانوما چه می‌تواند باشد؟

لازم به ذکر است بدانید لیست تعرفه اینترنت فیبر نوری تانوما که در سال 1400 اعلام شد دارای سرعت‌های بالاتری همچون 200 مگابیت بود. اما در لیست تعرفه‌ای که امسال (1401) اعلام شد سرعت به حداکثر 50 مگابیت محدود شد. به همین دلیل برای بسیاری از کاربران این سوال پیش آمد که چه دلیلی پشت این اقدامات است.

2 برابر گران شد

همچنین بهتر است بدانید قیمت سرویس های اینترنت فیبر نوری تانوما نسبت به سال گذشته 90% افزایش پیدا کرده است. به طوریکه قیمت سرویس تانوما استاندارد با سرعت 50 مگابیت و ترافیک بین المللی 500 گیگ در سال گذشته برابر با 160 هزارتومان بود. اما امسال همین سرویس با قیمت 300 هزارتومان در ماه قابل خرید است.


بیش‌تر بخوانید: جدیدترین تعرفه‌های اینترنت تانوما (اینترنت فیبر نوری)


سخن پایانی:

در این مقاله به راهنمای راه‌اندازی اینترنت فیبر نوری (تانوما) + نحوه‌ی خرید اشتراک پرداختیم. تانوما مخفف عبارت تار نوری اینترت مخابرات، برند تجاری اینترنت بر بستر فیبر نوری شرکت مخابرات محسوب می‌شود. در حال حاضر اینترنت تانوما پرسرعت‌ترین اینترنت ثابت کشور می‌باشد. از جمله ویژگی‌های اصلی این سرویس می‌توان به سرعت بسیار بالا، پهنای باند نامحدود، بدون نویز و قطعی، پایدار و انعطاف پذیر و همچنین قیمت مقرون به صرفه آن اشاره کرد.

اگر قصد تنظیم مودم فیبر نوری یا راه اندازی اینترنت فیبر نوری برای ساختمان خود دارید، به صفحه لیست پیمانکاران فیبر نوری مراجعه کنید.

4.1/5 - (44 امتیاز)
اشتراک
اطلاع از
guest
145 دیدگاه
جدیدترین
قدیمی ترین بیشترین رای
Inline Feedbacks
دیدن همه دیدگاه ها
بهنام
بهنام
3 روز پیش

سلام. منزل بنده در حال حاضر دارای یک خط فیبرنوری با اینترنت مخابرات است.آیا بنده میتوانم یک خط مسی جداگانه در کنار این خط داشته باشم؟ یعنی یک خط جدید برای منزل خریداری کنم از نوع سیم مسی ساده

ریحانه جعفری
ریحانه جعفری
18 دقیقه پیش
پاسخ به   بهنام

سلام
بله، می‌تونید یک خط تلفن مسی جداگانه در کنار خط فیبرنوری داشته باشید. برای این منظور، به اپراتور مخابراتی خود تماس بگیرید و درخواست خرید و نصب یک خط تلفن مسی جدید را بدید. می‌تونن راهنماییتون کنن و شرایط و هزینه‌های مرتبط با نصب خط مسی را توضیح بدن.

فرهاد
فرهاد
17 روز پیش

هزینه سیم کشی تا پارکینگ رایگان هست؟ یا هزینه ی کابلی که تو خیابون میکشن هم ما باید بدیم؟

ریحانه جعفری
ریحانه جعفری
7 روز پیش
پاسخ به   فرهاد

مخابرات هزینه ای دریافت نمیکنه. پیشنهاد می‌کنم برای اطلاعات بیشتر مطلب نحوه درخواست فیبر نوری برای منازل را مطالعه کنید.

کمیل
کمیل
1 ماه پیش

سلام برای گرفتن فیبر نوری خط تلفن ضروری هست؟

ریحانه جعفری
ریحانه جعفری
1 ماه پیش
پاسخ به   کمیل

سلام
برای کسب اطلاعات بیشتر و استعلام اینترنت فیبر نوری با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرید.

محمد امین کعبی
محمد امین کعبی
2 ماه پیش

لطفاً بگید آیا شوش دانیال فتح المبین تحت پوشش فیبر نوری هست ؟ هرچی توی سایت مخابرات میزنم نمیاد بالا

ریحانه جعفری
ریحانه جعفری
1 ماه پیش

سلام وقت بخیر
برای اطلاع از این موضوع باید از طریق مخابرات منطقه خودتون پیگیری کنید.

یاسی م
یاسی م
4 ماه پیش

سلام من مودم تی پی لینک دارم ADSL از همین برای فیبر نوری هم میتونم استفاده کنم؟

فاطمه
فاطمه
5 ماه پیش

سلام وقت بخیر
من در تهران هستم، با مراجعه حضوری و تماس با 2020 متوجه شدم در پوشش دهی فیبر نوری مخابرات نیستیم.
اگه به شرکتهای دیگه مراجعه کنم مثل آسیاتک و شاتل و…، آیا این شرکتها، میتونن مارو به فیبر نوری وصل کنن؟
یا اینکه وقتی در محدوده پوشش دهی فیبر نوری مخابرات تهران نیستیم، در محدوده فیبر نوری سایر شرکتهایی هم که در زمینه فیبر نوری فعال هستند، هم نیستیم؟
ایا محدوده پوشش دهی این شرکتها با مخابرات یکسان هست؟
ممنون از سایت و مطالب خوبتون.
موفق باشید.

فاطمه رستم پور
فاطمه رستم پور
5 ماه پیش
پاسخ به   فاطمه

سلام روزتون بخیر
مناطق تحت پوشش یکسان نیستند . با شرکت مدنظرتون تماس بگیرید راهنماییتون میکنن.

مخمد مرادی
مخمد مرادی
5 ماه پیش

سلام ما قبلا خانه فیبر نوری داشته حالا خانه را جابجا کردیم فیبر نوری نداریم چطور ا دی اس ال را به خط معمولی وصل کنیم لطفا راهنمایی فرمایید.

فاطمه رستم پور
فاطمه رستم پور
4 ماه پیش
پاسخ به   مخمد مرادی

سلام روزتون بخیر
مودم های فیبر و adsl همدیگرو ساپورت نمیکنند .

مهران
مهران
5 ماه پیش

فیبرنوری چون در انحصار مخابرات به گیمرها اصلا پیشنهاد میکنم زیرساخت برای گیمینگ نداره و تاخیر و دیلی شدید اینم بخاطر فیبرنوری نیست فقط بخاطر شرکت خصولتی مخابرات که بیخودترین اینترنت در کل کشور داره و در انحصار خودش گرفته این تکنولوژی ،کسایی که تو تهران هستن مشهد وقم از فیبرنوری شاتل استفاده کنن برای گیمینگ ولی فیبرنوری مخابرات برای مصارف دیگه میصرفه بجز گیمینگ

حسین حکمت
حسین حکمت
5 ماه پیش

سلام. ما طبقه دوم یه ساختمان 6 طبقه هستیم. از کوچه تا واحد ما چطوری فیبر میکشن؟ اگه رو کار باشه که افتضاح میشه. ایا فنر میندازن و از کنار لاین قبلی تلفن میکشن

فاطمه رستم پور
فاطمه رستم پور
4 ماه پیش
پاسخ به   حسین حکمت

سلام وقتتون بخیر
با شماره 2020 تماس بگیرید راهنماییتون میکنند.

مصطفی
مصطفی
6 ماه پیش

سلام و خسته نباشید
من درخواست امکان سنجی vdslدادم مثبت شد
الان میتونم فیبر نوری هم دریافت داشته باشم یا نه؟

فاطمه رستم پور
فاطمه رستم پور
5 ماه پیش
پاسخ به   مصطفی

سلام وقتتون بخیر
مودم های adsl و فیبر همدیگرو پشتیبانی نمیکنن . برای کابل کشی منطقه هم باید با مخابرات تماس بگیرید.

نیما
نیما
7 ماه پیش

سلام ببخشید می خواستم بدونم که برای مودم هوآوی eg8145x6(وای فای ۶) فیبر نوری هم می توان از این راه اینترنت گرفت؟و کلا فیبر نوری های هواوی رو میشه با این روش براشون اینترنت گرفت؟

آیاز ایمن
آیاز ایمن
7 ماه پیش

سلام وقتتون بخیر ، با مخابرات صحبت کردم گفتن که خط شما فیبرنوری ولی منطقه فیبرنوری رو ساپورت نمیکنه،الان از طریق همسایه ها نامه بنویسیم بنده به عنوان نماینده برای مخابرات بفرستم ، هزینش رو خودم بدم چقدر در میاد؟
و اینکه آپارتمان و مجتمع هم نیستیم.

امید
امید
3 ماه پیش
پاسخ به   رضا میرزایی

سلام چرا مخابرات منطقه ۷ میگن که باید برای سیم کشی فیبر نوری هزینه پرداخت کنید ؟باید به کی شکایت کنیم؟

medhi
medhi
7 ماه پیش

دو تا سوال دارم مخابرات برای ما فیبر نوری کشیده قبلا اصلا این منطقه خط تلفن نداشته – من تانوما نمی خوام چون گرونه می تونم vdsl در خواست بدم؟- اگر خواستم از تانوما استفاده کنم کار کنم مخابرات نتونه گرون حساب کنه باهام راه ی هست ارزونتر تموم بشه ؟

فاطمه رستم پور
فاطمه رستم پور
6 ماه پیش
پاسخ به   medhi

سلام روزتون بخیر
مودم های فیبرنوری و vdsl با هم متفاوتند و یکدیگرو پشتیبانی نمیکنند.

حسین
حسین
7 ماه پیش

سلام قراره بیان برای ما از طرف مخابرات سیم کشی فیبرنوری به داخل ساختمان انجام بدن که مودم بهش وصل کنیم و اینترنت فیبرنوری تانوما بگیریم خواستم بدونم چه راهی هست که طوری سیم کشی کنن که بتونم مودمش رو کنار کیسم قرار بدم و با سیم زردرنگ لن مسنقیم مودم فیببرنوری رو به کیس وصل کنم که بالاترین سرعت رو داشته باشم چون دانگل وای فای کیسم اصلا محصول عالی نیست.

فاطمه رستم پور
فاطمه رستم پور
7 ماه پیش
پاسخ به   حسین

میتونین موقع کابل کشی از پیمانکار درخواست کنین سوکت باکس رو در نزدیکی مودمتون نصب کنن.

رامین
رامین
8 ماه پیش

سلام.بنده در قم هستم و مودم vdslهم دارم ۲ساله ولی هربار زنگ میزنم مخابرات میگن محلتون نداره.اگه برم مخابرات حضوری فایده ای داره یا همچنان باید منتظر بمونم؟

مهدی
مهدی
9 ماه پیش

سلام
مثل اینکه تازگی ها سرعت ها رو محدود کردن
مثلا من که قبلا با بسته 30 مگابیت میتونستم تا 150 مگ سرعت بگیرم الان فقط همون سرعتی که نوشتن رو میدن متاسفانه

ساموئل
ساموئل
10 ماه پیش

سلام فیبرنوری باید مدتها تو نوبت باشیم یا سریع انجام میشه؟
بنده تهران مهرآبادجنوبی هستم مخابرات بوذر

رضا نصیری
رضا نصیری
9 ماه پیش
پاسخ به   ساموئل

سلام باید با مخابرات منطقه 9 تماس بگیرید

داروخانه دکتر علایی فر
داروخانه دکتر علایی فر
10 ماه پیش

سلام خسته نباشید ما درخواست اینترنت دادیم هنوز از مخابرات خبری نشده میشه کمکم کنید چطوری نصب کنم

رضا نصیری
رضا نصیری
9 ماه پیش

سلام تو بعضی مناطق مدت بیشتری طول میکشه ولی در کل فقط از مخابرات میشه اقدام کرد.

مهدی تره باریان
مهدی تره باریان
11 ماه پیش

با سلام و وقت بخیر
من میخوام از این کابل فیبر نوری استفاده کنم چقدر هزینه داره که هم مودمش رو بگیرم هم کاراشو بکنم آخر سر چقد برام تموم میشه و میتونم با سرعت بالا از اینترنت استفاده کنم؟

مجید هیکل
مجید هیکل
9 ماه پیش

مودمش من تازه خریدم شده ۲۶۰۰ تومن وهزینه کابل کشبش شده ۳۰۰ تومن وهزینه ثبت نام خط هم ۲۱۷ تومن

مهدی
مهدی
11 ماه پیش

سلام مخابرات شهر ما اطلاعیه داده که قرار برای عملیات برگردان کابل ها بر روی فیبر نوری تلفن ها یه هفته قطع میشن بعد الان تلفن وصل شده ولی اینترنت وصل نشده اینترنتم های وب هست با پشتیبانی که صحبت کردم میگه الان بست خط شما فیبر نوری ما هم نمیتونیم خدمات بدیم باید تخلیه کنید در صورتی که من درخواست فیبر نوری نداده بودم الان باید چیکار کنم

رضا نصیری
رضا نصیری
9 ماه پیش
پاسخ به   مهدی

سلام . اگه قبلا از فیبر نوری استفاده میکردید باید صبر کنید تا کابل کشی ها انجام بشه و راه دیگه ای هم ندارید

Amire
Amire
11 ماه پیش

سلام برادر خسته نباشی
من اپراتورم شاتل بود و WiFi داشتم، الان تصمیم دارم فیبر بکنمش، مودم هم +Tp-Link, ADSL2 بوده، فقط هم همسایه پایینیمون توی این منطقه فیبر داره که نشون میده زیر ساخت فیبر نوری داره این منطقه ما.در ضمن ساکن مازندران،نکا هستیم. خواستم بدونم دقیقآ باید چیکار کنم و هزینش چقدر در میاد یه راهنمایی بده به ما
ممنون ازت

Denix
Denix
11 ماه پیش

سلام وقت بخیر
لطفا لطفا راهنمایی بفرمایید برای قرارداد سرویس جدید به مخابرات مراجعه کردم وچون اینترنت ما از نوع تانوما هست گفتن که کمترین میزانی که میتونم بگیرم همون ۱۱۰ هزار تومانی ایست که این میزان حجم برای من زیاد است از روش پیش پرداخت استفادا کردم که گفتن بهتره تا پس پرداخت حالا سوالم اینه که چه فرقی داره در حالی که حجم باقیمانده به ماه بعد منتقل نمیشه اما حانم اپراتور گفت که بسته به مدیریت خودت داره که چه جوری استفاده کنی ومن واقعا متوجه نشدم وقتی سر یک ماه چه استفاده کنم چه نکنم در پیش وپس پرداخت تموم میشه؟؟؟

آرزو محمدی
آرزو محمدی
11 ماه پیش

سلام من تازه رفتیم تو ی خونه اینترنت فیبر نوری داره و مودمم داره اسم مودمش فایبرهوم ولی بلد نیستم وصل کنم چطوریه چی کار باید انجام بدم لطف میکنی راهنماییم کنید؟

رضا نصیری
رضا نصیری
9 ماه پیش
پاسخ به   آرزو محمدی

سلام . معمولا پیمانکاران مخابراتی براتون انجام میدن در غیر اینصورت داخل گوگل نحوه ست اپ یا تنظیم مودم فایبر هوم 5506 رو سرچ کنید و بهتون نمایش داده میشه .

پرهام توکلی
پرهام توکلی
11 ماه پیش

سلام خسته نباشید
من از مخابرات پرسیدم میگن خططتون کافو فیبره با باکس هم حدود ۵۰ متر فاصله دارم خونمون دو واحده کلا هردوشم خودمونیم میتونم درخواست بدم برای فیبر و اینکه هزینه باکس و اینا چقد میشه با سیمکشی بعد باکس هایی که میزارن میتونم دو پورته بزارم فقط دو واحد خودمون رو ساپورت کنه؟

رجب پور
رجب پور
11 ماه پیش

با سلام
ما هفته ی قبل سرویس FTTH رو خریداری کردیم
شب قبل مودم رو برامون وصل کردن که به درستی کار میکنه
ولی تو پنل کاربری که میریم نوشته آفلاین
و اینترنت کاملا قطع هستش
میخواستم بدونم بعد از نصب مودم چه مدت طول میکشه تا اینترنت وصل بشه
و آیا باید بازم تنظیمات خاصی انجام بشه یا خیر
یا باید مجددا بریم مخابرات؟ یا متخصص بیاد خونه و سبستم رو راه اندازی کنه؟
من خودم یوزرنیم و پسوورد مودم رودیشب عوض کردم ولی به باقی ستینگ دست نزدم
مودم هوآوی مدل
HG82425 هستش
با سپاس

Last edited 11 ماه پیش by رجب پور
محسن مفاخر
محسن مفاخر
1 سال پیش

سلام

Last edited 1 سال پیش by محسن مفاخر
سروش
سروش
1 سال پیش

سلام خسته نباشيد
ايا اين حرف مخابرات كه به من گفتن فيبر نوري از مخابرات تا باكس سر كوچه هست،و از باكس تا منزل سيم مسي وصل ميشه و همه جا اينطوره درسته يا نه؟

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش
پاسخ به   سروش

این نوع سیمکشی ترکیبی میشه VDSL

سينا
سينا
1 سال پیش

سلام
جسارتا من جديدا فيبر نورى گرفتم كه از من هزينه ٢/٥ مليون مودم و ٦٠٠ تومان هزينه سيم كشى كه كلا شد ٣/١٠٠ كه خود ساختمان قبلا فيبر نوري همسايه كشيده بود و فقط نصاب يدونه كاست زد و داد داخل خونه كه باز هزينه ٤٠ تومان هم براى اون گرفت،ميخواستم بدونم اين ٦٠٠ تومان درست بوده كه گرفتن ؟

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش
پاسخ به   سينا

اینجا ایران هست، هزینه خدماتی که براشون پول ساز هستو از مشتری میگیرند

کاربر
کاربر
1 سال پیش

سلام
من که توی روستا زندگی می کنم خط فیبر نوری حدود ۳ متری خونه ما رد شده )میگم ۳ متر شایدم کمتر چون خونه ما این بر جاده هست خط فیبر طرف دیگه جاده (
حالا هر چی به مخابرات شهرستان میگیم یا مخابرات استان گفتن نمیدیم اصلا به روستاها قرار نیست بدیم
به ۱۹۵ هم زنگ زدم تا همون آدم هایی هستن که جواب منو دادن همونا بودن دوباره همین رو گفتن
حتی گفتم کل هزینه با خودم از پیمانکار تا وسایل و … اما هیچ
جواب سربالا
خودشون دوست ندارن
اگه واسه دزدی بود خیلی سریع کار رو انجام میدادن

حسین راثی پور
حسین راثی پور
1 سال پیش

سلام، من تهرانم محله مرزداران، کل منطقه و محله و کوچه ها مون پر باکس فیبر نوری حتی تو کوچه خودمون ولی وقتی میرم مخابرات میگن که اصلا سرویس بر بستر فیبر نوری ارائه دیگه داده نمیشه و من حاضرم حتی پول بقیه رو هم بدم با اینکه تو ساختمونمون به جز من چند نفر دیگه هم میخوان فیبر نوری ولی اصلا ثبت نام نمیکنن و این خیلی مسحرست که فیبر نوری تو کوچمون هست و نمیدن من باید چیکار کنم، چند بارم شکایت کردم میگن که سرویس جدید نمیدیم، کوچه پایینیمون ۷۰ درصد ساختموناش فیبر نوری دارن

مهدی مددی
مهدی مددی
1 سال پیش

سلام قربان توی چند تا از کامنت هایی که جواب دادین دیدم نوشتین حداقل دو واحد باید درخواست بدن میخواستم ببینم الان ما دو واحدیم اون یکی واحد یه پیرزن پیرمردن فقط من یه واحد درخواست بدم برام فیبر کشی رو انجام نمیدن ؟؟ ممنون میشم زود تر جواب بدین

رضا نصیری
رضا نصیری
10 ماه پیش
پاسخ به   مهدی مددی

سلام جناب . دو واحد مربوط به ساختمان های 8 واحدی میشه. برای شرایط شما لطفا با شماره 2020 تماس بگیرید.

اشکان مرادی
اشکان مرادی
1 سال پیش

سلام وقت بخیر ببخشید برای مارو هنوز کابل کشی نکردم میخواستم مودم بگیرم
چه مدلی خوبه برای خونه ۱۴۰ متری؟

Last edited 1 سال پیش by اشکان مرادی
پوریا
پوریا
1 سال پیش

یه سوالی داشتم با توجه به اینکه خط تلفن فیبر نوری هستش بجز مخابرات از چه شرکتی دیگه ای میشه اینترنت گرفت؟ هر شرکت دیگه ای بجز مخابرات

پوریا
پوریا
1 سال پیش

با سلام وخسته نباشید
در صورتی که خط تلفن منزل قیبر نوری شود مشکلات عدیده ای برای اینترنت adsl پیش میاد چون خیلی شرکت های مخابرتی خصوصی که اتفاقا سرعت بهتری هم دارند در بستر فیبر نوری خدمات نمیدن و فقط به اجبار باید از اینترنت شرکت مخابرات که اتفاقا بدترین و ضعیف ترین اینترنت رو هم داره باید استفاده کنید و حق انتخابی دیگه ای برای adsl وجود نداره متاسفانه.

رضا نصیری
رضا نصیری
10 ماه پیش
پاسخ به   پوریا

با سلام و وقت بخیر.
اینترنت فیبر نوری مخابرات نسبت به adsl سایر خدمات دهنده ها از سرعت بیشتری برخوردار است.

مهدی رستمی
مهدی رستمی
1 سال پیش

سلام من پارسال برای درخواست فیبرنوری رفتم مخابرات محلمون بعد ماهم تو شهرک زندگی میکنیم و ساختمونمون ۳۲ واحد هستیم گفتم فیبرنوری کنید گفت نمیشه حدقل باید ۸ نفر رو راضی کنی تا درب ساختمون فیبرکشی کنیم رفتم ۱۹۵ شکایت کردم که فیبر تا کافو امده ولی تا ساختمون نمیکشن بعد تلفن زدن نه نمیشه باید تعداد زیاد باشه و اینا آخرشم انجام ندادن
امسال با این طرح های جدید فیبرنوری و اینا بازم همینطوره و راهی نداره که حدقل فیبر رو تا ساختمون بکشن هزینه مابقیش با خودمون باشه؟

AMIR
AMIR
1 سال پیش

از کدوم سایت بفهمیم که تحت پوشش هستیم؟

امیرحسین
امیرحسین
1 سال پیش

سلام من چند وقت مشکلم این بود که خطمون فیبر نوری هست و نمی تونستم بسته adsl رو بگیرم و الان به فکر این افتادم که بسته های فیبر نوری بخرم منتهی هیچ باکس فیبر نوری سمت خونمون نمی بینم می ترسم نکه مخابرات ایستگاه کرده باشه چطور باید بفهمم خطم فیبر نوری هست

اورنگ شریعت زاده
اورنگ شریعت زاده
1 سال پیش

سلام وقت بخیر

نحوه محاسبات میزان مصرف اینترنت مصرفی تانوما جهت خرید مجدد سالیانه مد نظرم بود

متاسفانه نمودار مصرفی و معرفی تعرفه های 1401 گنگ بود و کمکی بهم نکرد (حداقل من ازش سردرنیاوردم)

parsa bayati
parsa bayati
1 سال پیش

salam ma taze yek khoneye jadid kharidim (farmaniye) va khat esh mesl inke fiber e ghadimy hast va mesl inke balatarin soraty ke mishe gereft 16 120g
hast va in baram kheily kame va nemishe az sherkat dige i ham kharid majborim mokhabrat bashim lotfan ye rahnamyi kon <3

cpu
cpu
1 سال پیش
پاسخ به   parsa bayati

ما اونجا از اینترنت وایمکس مبینت قدیما استفاده میکردیم خوب بود، فکنم شماهم مجبور بشی از TDLTE استفاده کنی اگه برات فیبر نکشن

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش
پاسخ به   parsa bayati

سرعت فیبر نوری که باید در اختیارتون قرار بدند حداقل 100 مگابیت باید باشه

محمد احمدی
محمد احمدی
1 سال پیش

سلام باکس فیبرنوری همسایه روی دیوار خانه ما است آیا می توانم از مخابرات درخواست کنم از باکس فیبرنوری برای من سیم کشی کند

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش
پاسخ به   محمد احمدی

بله حتما درخواست بدید

محمد محمدزاده
محمد محمدزاده
1 سال پیش

سلام وقت بخیر
ببخشید ما تازه وارد یه خونه جدید شدیم (اصفهان) که گویا اینترنت فیبر نوری و مودم رو روی خونه دادند . الان بنده میتونم بسته اینترنت خریداری کنم ؟ و اینکه آیا مراحل آماده سازی و تنظیمات خاصی نیاز دارد ؟

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش

سلام اگر مودم فیبر نوری دارید میتونید بسته اینترنتی تانوما رو تهیه کنید ولی قبل از همه اینکارها باید مطمعن بشید که تنظیم مودم فیبر نوری برای دریافت اینترنت فیبر نوری بر روی مودم انجام شده که برای مطمعن شدن، باید چراغ pon رو بررسی که که وضعیت روشن شدن ثابت داشته باشه. برای تنظیم مودم هم میتونید آموزشی که داخل کانال یوتیوب برقچی قرار دادیم رو دنبال کنید

صادق ز
صادق ز
1 سال پیش

تازه اینترنت فیبرنوریم وصل شده.با سرعت اسمی ۳۰ .پینگم ۲۰۰ و سرعت دانلود بین ۲تا۴ متغیره با وای فای!از دی اس ال قبلیم هم پایینتره.این طبیعیه؟ ۲۰۲۰ هم که استاد جواب سربالا و متنای از قبل آماده شده و انداختن تقصیر گردن هرچیزیه جز دزدی مخابرات.مودمم ۸۱۴۵v5.راهی برا وفزایش سرعت دارم؟

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش
پاسخ به   صادق ز

سرعت باید حداقل 100 مگابیت داشته باشی. زنگ بزن به پیمانکاری که اومده فیوژن زده و نصب کرده، یا برو منطقه مخابراتی محلتونن، پیش رئیس منطقه درخواست اصلاح کن. یا اینکه به 195 زنگ بزن و طرح شکایت کن

Amir
Amir
1 سال پیش

سلام جناب وقتتون بخیر بنده رفتم به اداره مخابرات منطقمون و گفتم ک میخوایم درخواست فیبر نوری بدیم اونا گفتk چیزی در حدود 30 میلیون هزینه داره چون گفتن محلمون باکس فیبر نوری نداره و باید انشعاباتش رو انجام بدن و … میخواستم بدونم که پیمانکاران مخابرات درخواست هزینه اختصاصی برای راه اندازی باکس تا دم خونه میکنن ما باید کجا پیگیر بشیم ک رایگان این کار رو برامون انجام بدن ؟ بنده تو شهرستان بابل سکونت دارم

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش
پاسخ به   Amir

این هزینه خیلی شوخی خنده داری هست. هزینه فیبر کشی بنا به گفته خود کارفرمایان، باید چیزی بین 700 هزارتومان تا سه میلیون باش که بنظر من همین هزینه هم نباید مشتری پرداخت کنه ولی چه کنیم که اینجا ایران هست و هزینه سهم زیرساخت هم باید مردم بدهند

م. داودی
م. داودی
1 سال پیش

سلام وقت بخیر
با تلفن همراهم از سرویس اینترنت فیبر نوری FTTH استفاده می کنم و قرارداد یکساله با مخابرات دارم. سوالم این هست آیا می تونم گوشی و تبلت دیگری به اینترنت این سرویس متصل کنم ؟ لطفا” مراحل اتصال رو شرح بدین. با سپاس

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش
پاسخ به   م. داودی

به یک مودم فیبر نوری میشه 16 دستگاه بصورت همزمان وصل شد.

ف امینی
ف امینی
1 سال پیش

سلام وقتتون بخیر باشه 🌹 ممنونم از اطلاعات مفیدی که دادین، فقط یک سوالی داشتم، من میخوام درخواست تانوما بدم، یک سوالی که الان دارم اینه که من برای طبقه دوم ساختمون فعال بکنم، باید چه مودمی بگیرم که زیر زمین و پارکینگ هم خوب آنتن بده

Ashkantasbaz
Ashkantasbaz
1 سال پیش

سلام وقت بخیر ببخشید میخواستم بدونم محله ای که باکس فیبرنوری نداره میشه خونه ای رو توش فیبرکشی کرد یا خیر؟نزدیک ترین باکس به اون خونه ۱.۵ کیلومتر فاصله داره

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش
پاسخ به   Ashkantasbaz

اگر ساختارش باش باید سر هر کوچه یه باکس فیبر نوری باش.

کیارش
کیارش
1 سال پیش

سلام خانه ی ما فیبر اونو هست و بیشتر از ۴ مگ نمیکشه و میگن همون هم فعال نمیکنم چیکار باید بکنم لطفا راهنمایی کنید

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش
پاسخ به   کیارش

به 195 زنگ بزنید و طرح شکایت کنید

امیرعباس عبدی
امیرعباس عبدی
1 سال پیش

سلام داداش
داداش ما این باکس فیبر نوری دقیقا ۵ .۶ متر با در خونه مون فاصله داره یعنی میتونم زنگ بزنم به بگم به مخابرات میان برام کابل بکشن ؟ هزینه اش چقدره؟
بعد این فیبر نوری اینترنت یک ساله نداره ؟ چون من دیده بودم یه عکسایی از سروریس های سایت مخابرات ۱ ساله فک کنم داشت بعد کلعم مجمعین هزینه باید چقد بدم؟ با این مشخصاتی که گفتم؟

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش

با زنگ زدن کارتون رو راه نمیندازن. باید برین منطقه مخابراتی محلتون، درخواست فیبر بدین. هر ساختمون که 2 واحدش درخواست فیبر بدهند، مخابرات موظف هست که بیاد فیبر کشی کنه، هزینش بین 700 تا سه میلیون تومان هست. بستگی به متراژ فیبر از ساختمان تا دم واحد داره

سامان
سامان
1 سال پیش

آقا مخابرات منطقه ما پینگش افتضاحه یعنی اصلا بدرد بازی نمیخوره راهی نیست بشه پینگ ثابت بشه ؟ بارها اقدام کردم تازه منت هم گذاشتن که مخابرات داره ضرر میده بابت اینکه به منطقه شما سرویس میده ! عجبا 😐
فقطم تحت انحصار خودش درآورده هیچ شرکت دیگه ای اینجا سرویس نمیده نمیشه پارس آنلاینی چیزی بیاد اینجا راه اندازی کنه؟

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش
پاسخ به   سامان

متاسفانه این نارضایتی از مخابرات رو همه دارند و دقیقا این عبارات زشت رو در پاسخ به اعتراض کاربر میدهند

aghaii
aghaii
1 سال پیش

سلام رفتم مخابرات برای اینترنت فیبر نوری میگن نمیتونیم برای شما وصل کنیم در صورتی که برای دادگستری که با ما 50 متر فاصله دارد کشیدن
میگم چرا برا اونا شده برا ما نمیشه میگه اونا با هزینه اختصاصی اوردن شما هم با هزینه اختصاصی بخوای وصل میکنیم هزینه اختصاصی هم 20الی30 میلیون تومانه
ایا میتونم این موضوع رو ار جای دیگه ای پیگیری کنم چون adslدارم سرعت اینم بیشتر از 1 مگ نمیکشه ممنون میشم راهنمایی کنید

سیدحامد علوی
سیدحامد علوی
1 سال پیش
پاسخ به   aghaii

هر ساختمونی که بیشتر از دو واحد درخواست فیبر بدهند، مخابرات موظف هست که به صورت رایگان کابل کشی فیبر را تا دم ساختمان ببره، از دم ساختمان تا دم واحد به عهدهع مشتری هست

مککناتت
مککناتت
1 سال پیش
پاسخ به   سیدحامد علوی

سلام وقت بخیر. ما رفتیم اینترنت فیبرنوری ثبت نام کنیم گفت مودم ۲خورده . و سیم کشی رایگان نیست امساال . ۶۰۰تومن هزینه سیم کشی. راسته ؟ و هر مودم فیبر نوری منطقه ما میگه جواب نمیده